Что ни в коем случае нельзя забыть дома, собираясь в путешествие? Документы, деньги и кредитные карты, смартфон с зарядным устройством, билеты... Или билеты больше не входят в этот список? В 21 веке почти все перешли на покупки онлайн, и бронировать места в самолете тоже удобнее в несколько кликов, да и копии всегда под рукой — хранятся себе спокойно в электронной почте. Но какие-то распечатки все же необходимы, только вот что это: электронные билеты или маршрутные квитанции, и есть ли вообще между ними разница? Настало время разобраться.
Электронные билеты на страже безопасности
Авиабилеты были бумажными примерно в те же незапамятные времена, когда деревья — большими. Тогда их действительно можно было забыть: оставить под стеклом в серванте в компании фарфоровых сервизов, рассеянно положить на соседнее сиденье в автобусе или не распознать в мельчайших клочках после того, как любимая собака с ними поиграла. Лишь изобретение электронных билетов помогло спасти ситуацию.
Переломным оказался 2008 г., когда Международная ассоциация воздушного транспорта официально объявила бумажные билеты пережитком прошлого. В игру вступили e-tickets, благодаря которым всю информацию стали хранить в электронных базах авиаперевозчиков. Это очень упрощает не только систематизацию, но и регистрацию: достаточно предъявить в аэропорту паспорт, и сотрудник введет фамилию и номер в специальную программу, убедится, что перед ним добропорядочный пассажир, и выдаст посадочный талон.
Маршрутные квитанции в помощь пассажирам
Маршрутная квитанция, она же itinerary receipt, подтверждает покупку билета и служит своеобразной памяткой: заглянув в нее, можно вспомнить, в какой день и во сколько перелет, какие аэропорт и авиакомпания, и где, собственно, ожидается приземление. Там же указаны выбранный тариф, норма провоза багажа и прочие немаловажные нюансы.
Одна из ключевых строк в маршрутной квитанции — номер приобретенного электронного билета. Он пригодится, если на рейс можно регистрироваться самостоятельно (self check-in): подобная опция предусмотрена во многих аэропортах Европы и США. Номер билета вводится в специальном терминале, но некоторые продвинутые автоматы не требуют даже этого: пассажир просто указывает фамилию и получает всю необходимую информацию о полете.
Маршрутные квитанции могут быть оформлены по-разному, но содержат примерно одинаковые сведения:
- имя, фамилию и номер паспорта пассажира
- код бронирования для проверки подлинности билета, управления бронированием и онлайн-регистрации на рейс
- номер электронного билета и номера всех рейсов маршрута
- названия авиакомпаний, выполняющих рейсы
- названия начальных, конечных и пересадочных пунктов с кодами аэропортов
- дату и время вылета
- ориентировочное время прибытия (в соответствии с местным часовым поясом)
- класс бронирования
- нормы провоза багажа на каждом рейсе
- дату оформления билета
- стоимость билета с детализацией (основной тариф плюс дополнительные сборы)
Обязательно ли искать принтер
Формально авиакомпании не требуют предъявления распечатанных маршрутных квитанций в аэропорту. Не исключено, что их вообще не придется доставать из сумки. А уточнить детали можно в электронном файле, который легко сохранить в телефоне.
Но перестраховаться все равно стоит, ведь без бумажной версии порой не обойтись. К примеру, при оформлении визы необходимо подтвердить бронь билетов. Если поездка — не отпуск, а командировка, посадочные талоны и маршрутные квитанции попросят в бухгалтерии, чтобы закрыть финансовые вопросы.
В некоторых аэропортах действуют строгие правила безопасности, и специально обученные люди пускают внутрь исключительно улетающих. А в ряде стран разрешено находиться без визы в течение ограниченного периода: скажем, добираясь в третью страну транзитом через Сингапур, можно 4 дня любоваться набережной Кларк Ки, отелем «Марина Бей Сандс» и парком «Мерлиона» без всяких дополнительных документов. Правда, для этого придется предъявить на пограничном контроле маршрутную квитанцию, где указан конечный пункт — например, Дубай или Куала-Лумпур.
Краткие итоги
Итак, электронный билет — это усовершенствованный преемник бумажного, существующий в электронной базе авиакомпании. Ответственность за его сохранность тоже лежит на перевозчике, так что пассажиру можно не беспокоиться о потерявшихся или забытых дома бумагах.
А вот маршрутная квитанция нужна для подтверждения покупки билета и напоминания о деталях рейса: от времени вылета и прилета до правил провоза багажа. Ее можно сохранить в смартфоне либо, на всякий пожарный, распечатать на принтере.
