Клиентам «Натали Турс» предложили возвращать деньги через банк

Клиентам «Натали Турс» предложили возвращать деньги через банк: туристические новости России.

Клиенты «Натали Турс» могут попытаться вернуть деньги за аннулированные туры через банк — с помощью процедуры опротестования транзакции или чарджбэка. Шансы на это есть лишь у тех, кто платил за путевку банковской картой, но и в этом случае положительный результат не гарантирован.

О возможностях чарджбэка в ситуации с аннулированными турами «Натали Турс» вышел материал на РИА Новости. Эксперты издания отмечают, что это менее трудоемкая процедура, нежели иск в суд, а часто — и единственный способ вернуть деньги. И некоторым клиентам проблемного туроператора это удалось, утверждают собеседники издания.

Чарджбэк — это опротестование транзакции банком-эмитентом по просьбе клиента — держателя банковской карты. Запрос поступает банку-эквайеру компании, получившей деньги и не оказавшей услугу, банк адресует запрос клиенту. Компания за месяц должна ответить на претензии или вернуть деньги. Даже если средств на счету компании нет, деньги может вернуть банк-эквайер, который затем предъявит счет клиенту.

В своем материале РИА Новости приводит рассказы клиентов «Натали Турс», которые смогли вернуть таким образом деньги за путевки. А также комментарии юристов и банкиров с советами, как собрать все доказательства для чарджбэка.

6 сентября 2018
А вот это лишнее

Также рекомендуем

Знаете лучший способ полностью «развязать» себе руки при составлении маршрутов будущей поездки по стране? Разумеется, это аренда авто в России город Тюмень — выбор практически всех опытных путешественников и многих смелых новичков.