Горящие туры Дипломаты подсказали россиянам, что делать, если Turkish Airlines не пускает в Латинскую Америку
Посольство РФ в Турции советует туристам, которым Turkish Airlines отказывает в посадке на рейсы в Мексику, Бразилию и другие государства Южной Америки, обращаться в суд за компенсацией.
Порядок действий указан на сайте диппредставительства. Туристам следует зафиксировать произошедшее, сделав фото, видео- или аудиозапись разговора с представителем авиакомпании. О том, что вас не пустили на рейс, нужно сообщить Генеральному консульству РФ в Стамбуле по телефону +90 (530) 941-03-68 и электронной почте stambul@mid.ru. Также необходимо сделать письменный запрос в Turkish Airlines, чтобы подтвердить факт отказа. Далее следует подать судебный иск против авиаперевозчика по месту жительства.
Как отмечается в сообщении посольства, Turkish Airlines, «несмотря на неоднократные обращения», продолжает отказывать в посадке туристам, которые летят из РФ в Южную Америку через Стамбул. Сообщения о таких инцидентах регулярно поступают с февраля. При этом перевозчик либо не объясняет причин отказа, либо ссылается на требования указанных стран.
