Не в кайф: во­ди­тель ту­рис­ти­чес­ко­го ав­то­бу­са за­пре­тил пас­са­жи­рам хо­дить в туа­лет и за­кры­вать шторки

 
Редакция «Тонкостей» • 27 октября 2025

Путешественники из Перми отсудили у компании «Туры вкайф» компенсацию 227,7 тыс. RUB за испорченный новогодний отдых. Они отправились на автобусе в Астану, однако остались без части экскурсий. Также у пассажиров возник конфликт с водителем автобуса, который отказывался делать санитарные остановки и запрещал закрывать шторки. С решением Свердловского районного суда Перми ознакомились журналисты URA.RU.

Тур на новогодние праздники стоил 34,4 тыс. RUB. Программа предусматривала обзорную экскурсию по Астане, посещение аквапарка, главной елки Казахстана, торгового центра, прогулку по городу. Однако автобус прибыл в Астану позже запланированного времени, из-за чего путешественники не смогли посетить и половины мест. Также организатор без предупреждения заменил гостиницу на отель ниже классом.

Некоторые туристы оплатили возможность сидеть рядом в автобусе. Однако автобус заменили, а деньги за неоказанную услугу не вернули.

«Отдельно туристы жаловались на водителя. Он запрещал закрывать шторки, не останавливался по просьбе путешественников, чтобы дать им возможность сходить в туалет. По словам туристов, в автобусе было холодно. А на обратном пути водитель отказывался отвозить туристов в Челябинск, хотя это было предусмотрено программой», — говорится в публикации.

Суд согласился с претензиями путешественников. В итоге турфирма обязана выплатить им не только стоимость тура (34,4 тыс. RUB), но также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на юриста. В сумме 227,7 тыс. RUB.

Ранее жители Тулы стали жертвами мошенничества со стороны турагента по имени Анна. Она предлагала путешественникам бюджетные путевки на курорты Турции, Египта, Индонезии и других стран, обещая отдых в хороших отелях и выступления эстрадных звезд. Получив от клиентов деньги, девушка переставала выходить на связь.

Татарская кухня от бренд-шефа Рустама Рахимова

Специалитеты и локальные продукты от местных фермеров

• Дизайнерский интерьер без стереотипов

• До кремля рукой подать, а из окон открывается вид на башню Сююмбике

Все это превращает «Умай» в принципиально новое гастрономическое пространство, интересное и туристам, и казанцам.

Казань, ул. Большая Красная, 6

Вопросы о Перми

Пермский край

tabbar_no_yes
Быстрый переход наверх