
После возобновления прямого авиасообщения с Хургадой и Шарм-эль-Шейхом в августе этого года Египет сразу же вернул лидирующую позицию по спросу у российских туристов. В зимне-осеннем сезоне 2021-2022 именно Египет стал направлением № 1 у TEZ Tour. 50 % клиентов компании, купивших новогодние туры, отправятся на египетские курорты Красного моря. «Тонкости» спросили туроператора о том, как сейчас выглядят любимые курорты и к чему готовиться туристам, которые не видели страну долгих 6 лет.
Как Египет встречает гостей? Есть ли нюансы, к которым надо быть готовым?
Хотя страна и готовилась к массовому возвращению россиян, в Египте не ожидали такого наплыва отдыхающих. Более того, осенью прямые рейсы на курорты Красного моря возобновил еще ряд стран, например Великобритания, Италия и другие. Резко увеличившийся турпоток привел к некоторым сложностям, таким как очереди в аэропортах и трудности с подтверждением номеров.
Министерство туризма Египта поступило разумно: разрешило снять ограничение на загрузку объектов размещения с 70-80 % до 100 %. Хотя в ноябрьские праздники это мало помогло отелям и туроператорам, так как спрос существенно превышал предложение, настолько туристы изголодались по красотам Красного моря.
Кроме этого, у отдельных туристов возникли замечания по уровню сервиса и качеству питания. С этим тоже решили бороться кардинальным способом: египетскими властями были введены дополнительные меры санитарной безопасности. В том числе Минтуризма обязало иметь двух сотрудников в каждом отеле, отвечающих за нормы гигиены в зоне питания. В настоящее время проблема полностью решена.
А что с очередями в аэропортах?
Очереди в аэропортах Шарм-эль-Шейха и Хургады также исчезли. По требованию российской стороны туристы из РФ должны проходить досмотр через отдельные рамки, что вкупе с наплывом отдыхающих привело к увеличенному времени прохождения предполетных формальностей. Как только стало понятно, что аэропорты не справляются с нагрузкой, для российских туристов открыли новые коридоры и наняли дополнительный персонал.
В кратчайшие сроки ситуация была взята под контроль. Сейчас все требования российских властей по безопасности выполняются, при этом время досмотра минимально: можно приезжать в аэропорт за привычные три часа до вылета.
Что выбирают российские туристы?
А вот предпочтения самих россиян не изменились. Большинство выбирает Хургаду, так как это семейный курорт: здесь идеальные для детей песчаные пляжи с пологим входом в море. В пользу Хургады говорит также большая отельная база. В Шарм-эль-Шейх чаще едет молодёжь — курорт славится ночной жизнью — и любители снорклинга и дайвинга: изучать богатый подводный мир.
Российские туристы преимущественно останавливают свой выбор на отелях высоких категорий. Например, среди российских клиентов TEZ Tour в 2021 году 49 % отдыхали в отелях 5*, чуть меньше выбрали «четверки», а отели 3* пользуются низким спросом. По словам заместителя генерального директора TEZ Tour Egypt Тамера Саида, компания планирует добавить 2-3 эксклюзивных отеля высшего класса на каждом курорте.
Появились ли новые экскурсии и как предпочитают проводить время наши туристы?
Россияне, приезжающие в Египет, любят разнообразить свой отдых экскурсионными программами. Разумеется, за долгие годы любви россиян к направлению, многие экскурсии и программы были ими уже «откатаны». Поэтому в TEZ Tour активно работают над линейкой экскурсий на любой вкус: предлагают дайвинг и морские прогулки, сафари в пустыне, посещение заповедников, поездки в Каир и Луксор. Компания также регулярно разрабатывает новые программы, например, экскурсия в недавно открытый Музей древностей в Хургаде или двухдневная поездка в Каир и Александрию из Шарм-эль-Шейха.
Кстати, самая популярная экскурсионная программа из Хургады — однодневная поездка в Луксор. У TEZ Tour собственная программа в Луксоре, разработанная таким образом, чтобы не встречаться с туристами других операторов. Это значит, что клиенты компании оказываются у достопримечательностей, когда там меньше всего посетителей. TEZ Tour приготовил две разные программы из Хургады, обе включают посещение знаменитого Карнакского комплекса и прогулку по Нилу, но в остальном не пересекаются.
Все еще незаслуженно низким спросом пользуются круизы по Нилу. Самый востребованным является маршрут из Луксора в Асуан на 3 дня/4 ночи. Пока всего лишь 2 % клиентов туроператора выбирают такой отдых, но к концу 2022 г. компания планирует увеличить их число в пять раз. Кроме того, TEZ Tour готовит запуск новых маршрутов, например круиз до Александрии — одного из красивейших городов Египта.