С 1 января 2019 г. начало действовать постановление кабинета министров РФ о новых правилах перевозки пассажиров, багажа и грузов в поездах (кроме пригородных). У железнодорожников появилась возможность продавать билеты по невозвратным тарифам, подобно тем, что практикуются в авиации. Продажи мест в купе, СВ, а также сидячих вагонах по новым условиям начались с 20 января 2019 г., и специалисты ожидают, что теперь пассажиры смогут экономить на междугородних поездках от 5 до 20 %.
Поводом к введению этой тарификации послужила статистика, согласно которой участились случаи сдачи билетов. Из-за этого составы уходили незаполненными, и железные дороги терпели убытки. Новая система позволит улучшить планирование и сократить потери.
Тарифы будут варьироваться в зависимости от востребованности направления, даты рейса (чем позднее куплен билет, тем выше его цена) и сезонности. Например, в период с 9 января по 21 февраля и с 11 марта по 25 апреля стоимость билетов ниже среднегодовой на 12 %, а с 5 ноября по 19 декабря — на 15 %. Если вагон не попадает под новую систему (их примерно 5 %), стоимость билетов будет проиндексирована на 3,9 %.
Сдать невозвратный билет и вернуть деньги можно в особых ситуациях, таких как неожиданная тяжелая болезнь или смерть пассажира (или сопровождающего члена семьи), несчастный случай во время поездки или смерть близкого родственника. Есть еще веские причины — длительная задержка поезда, отмена рейса или отказ в предоставлении мест, указанных в билете. Обратиться в кассу можно в течение 5 суток после отправления поезда, предъявив подтверждающие документы.
Новая система динамического ценообразования будет сначала протестирована на нескольких направлениях, а после обкатки ее внедрят на большинстве маршрутов. Согласно требованиям законодательства, перевозчики или их представители должны размещать подробную информацию об условиях покупки билетов на своем официальном сайте.
