Большинство крупнейших российских туроператоров признали работу визового центра Италии VMS лучшим из стран Евросоюза. Более 50 компаний, занятых в туризме, стали участниками опроса, проводимого Ассоциацией туроператоров РФ: в ходе анкетирования они отвечали на вопрос, какие из центров по оформлению виз продемонстрировали в течение года хороший сервис.
Большая часть респондентов считают, что сотрудники VMS Италии работают качественно, квалифицированно, быстро и четко подготавливают документацию. Отмечено также их ответственное отношение к своим обязанностям, высокий такт и вежливость при общении с клиентами. Больше всего туроператоров радует минимальное время ожидания для подачи документов и опция оформления заявок онлайн.
Бизнес-респонденты также довольны высокопрофессиональной и удобной обстановкой в итальянском центре оформления виз: им не приходится долго ждать очереди, а сотрудники в зале полностью ориентируются в информации и быстро помогают решить вопросы различной сложности.
Также высшие оценки в рейтинге получил визовый центр Франции.
