4 самые важные детали при выборе тура
Что важнее всего при планировании отпуска и что влияет на решение купить путевку? Этим вопросом озадачились эксперты Туту.ру, опросившие 1700 туристов.
1. Прежде всего, люди выбирают идеальное соотношение «цена-качество»: каждый хочет видеть адекватную стоимость поездки. Этот фактор оказался самым важным для трети респондентов: они готовы поехать на край света, если будет приличный отель, нормальное питание и приятная цена.
2. Безопасность направления хоть и стоит в приоритетах на втором месте, тоже очень важна. Руководитель отдела продаж туров Туту.ру Мария Чупина говорит, что для того, чтобы перенаправить турпотоки в нужное направление, возможны манипуляции с уровнем угрозы в той или иной стране. Но туроператорам необходимо следить за ситуацией и информировать своих туристов о реальной ситуации и возможных рисках.
3. Еще один немаловажный фактор — ответственность туроператора. За этот пункт проголосовали 11 %, у которых в памяти еще свежи события 2014 г. и веерные банкротства десятков туроператоров разного уровня.
4. Надежность перевозчика выбрали 5 % опрошенных. Этот момент стал особенно актуален после недавнего банкротства «ВИМ-авиа», а также ухода «Трансаэро».
Кроме 4 вышеназванных элементов, выбирающие путевки туристы отметили и другие важные детали, среди которых — безвизовый въезд и система питания «все включено». Меньше всего обращают внимание на «звездность» отеля и возможность рассрочки — это имеет значение для 1 % респондентов, однако, зачастую по приезде и заселении в отель приоритеты меняются.
