Отдых на Канарах или «смех в мешочке»: что на самом деле дарит «Юниверсал Холидейз»
Так, кому же, за что и какие дарит подарки компания, и, главное — дарит ли вообще? Мы опросили руководителей офисов компании в разных городах страны — надо же было убедиться, что народ, обсуждая «бесплатный сыр», ничего не напутал.
Рассказывает генеральный директор «Юниверсал Холидейз Томск» Татьяна Дягилева:
— Скажу сразу: подарки как дарили, так и дарим. И дальше будем дарить. И не ищите подвоха. Всему есть свое объяснение. Мы — компания, которая предлагает не просто путевки, а абсолютно новую непривычную форму отдыха. Все преимущества нашей линейки продуктов просто невозможно описать за короткое время. А с учетом того, что мы занимаемся организацией семейного отдыха, люди приходят на презентации всей семьей. И мы действительно вручаем всем ценные подарки в качестве компенсации за уделенное нам время.
В «Юниверсал Холидейз» не скрывают — неделя отдыха, предоставляемая компанией — это возможность клиенту и его семье познакомиться с той самой индивидуальной системой отдыха, которую продвигает компания; оценить ее преимущества. Вот как это работает.
Семья томичей Ковалевых получила приглашение на презентацию. Пришли, послушали, получили в подарок неделю проживания на о. Тенерифе (Канарские острова, Испания). — «Это было как кувалдой по голове — так неожиданно!», — поделилась впечатлениями Екатерина Ковалева. — «При вручении нам объяснили все условия действия подарочного сертификата, в какие сроки мы можем им воспользоваться, где будем проживать. Но все-таки мы сначала пришли домой, долго обсуждали и решили — едем! Потом согласовывали с менеджерами „Юниверсал Холидейз“ окончательные сроки, делали визы, подбирали билеты. Подумали, раз едем в такую даль — недели мало, и приобрели еще одну неделю отдыха. В апреле 2014 года поехали. Нисколько не пожалели! Сейчас я отчетливо понимаю: если бы не этот подарок, сами на Канары мы бы никогда не собрались!»
И таких, как Ковалевы, немало. Люди получают подарки, которые их ни к чему не обязывают, зато дарят новые возможности. Кстати, подарком может быть не только путешествие.
— Могу гарантировать — все подарки полезные: кружки, бейсболки и другие мелочи мы не дарим. Как правило, это современная бытовая техника и электроника. Конечно же, техника различна по своей стоимости, ведь подарки служат в качестве стимулирующего премирования клиентов и условия их вручения прописаны нашими партнерами, от имени которых «Юниверсал Холидейз» и вручает ценные подарки.
Люди едут по подарочному сертификату, смотрят, сравнивают, делают выводы и — ко взаимному удовольствию — заключают контракты.
Как пример — отзыв семьи казанцев Лазутиных. Глава семьи, Руслан, согласился рассказать журналистам об отдыхе и в целом об отношениях с компанией «Юниверсал Холидейз».
— Получили приглашение на презентацию, пришли, услышали о бесплатной неделе проживания на о. Тенерифе (Канарские острова, Испания).
Я — взрослый человек, ведущий инженер крупной газовой компании, и в «дедмороза» давно не верю. Посоветовались с супругой, решили все-таки поехать, но все время думали — в чем подвох? Наши страхи развеялись в аэропорту, когда к нам подошла милая барышня, как потом оказалось наш персональный гид, и проводила до отеля Villa Mandi Golf Resort. Условия в отеле нам понравились. Персонал приветливый, экскурсии интересные. А когда мы выезжали, нам вернули денежный залог — до последнего евро! — честно говоря, на это мы даже не рассчитывали. Словом, остались с самыми хорошими впечатлениями об отдыхе с «Юниверсал Холидейз». Единственное, поняли, что одной недели маловато. Хотим вернуться на остров еще раз. И это вполне реально, так как на презентации компании мы приобрели сертификат клубного отдыха. Теперь можем ездить по всему миру когда захотим.
Для справки: «Юниверсал Холидейз» работает на российском рынке туристических услуг (Томск, Казань) четыре года. В ближайшее время компания открывает новый офис — в Тюмени. «Юниверсал Холидейз» специализируется на организации семейного отдыха ВИП-уровня. Предлагает своим клиентам отдых по двадцати направлениям по всему земному шару: о. Тенерифе, о. Бали, о. Самуи, Паттайя, Хуа-Хин, о. Хайнань, Гоа, Коста-дель-Соль (Малага), Коста-Брава (Барселона), Коста-Дорада (Салоу), Вьетнам, о. Кипр, о. Пхукет, Хорватия, Черногория, Доминикана, Дубаи, Мексика, Турция, Чехия. Список направлений постоянно расширяется. Проживание — только в комфортных отелях и курортах стратегических партнеров компании. Все курорты представлены в интернет-каталоге Universal Life World.
