Журнал/«Победу» оштрафовали за нарушение прав пассажира — «Тонкости туризма» делятся секретами. Подробные инструкции, важные лайфхаки и все, что нужно знать о мире туризма — на страницах «Тонкостей».
Пассажирку рейса Чебоксары — Москва авиакомпании «Победа» заставили оплатить провоз дамской сумочки, сославшись на то, что данный предмет не входит в перечень разрешенных к перевозке в салоне.
При этом сумочку никто не измерял — очевидно, что в пресловутую рамку для ручной клади она бы поместилась. Женщина заплатила требуемый взнос, но по прилете написала заявление в прокуратуру, пожаловавшись на неправомерные действия сотрудников перевозчика.
В сентябре 2017 г. жалобу рассмотрело Управление Роспотребнадзора по Самарской области, а в апреле 2018 г. арбитражный суд, постановивший, что требования «Победы» к ручной клади противоречат Федеральным авиационным правилам.
За нарушение авианорм перевозчика оштрафовали на 25 000 RUB.
