Вы прилетели отдыхать или вернулись домой, а ваш чемодан вскрыт мошенниками или вовсе пропал. К сожалению, полностью застраховаться от воровства нельзя, но следование нашим рекомендациям снизит риск до минимума.
Что делать, если багаж пропал
Рассмотрим худший вариант: вещи исчезли. Если у вас все-таки увели чемодан, не стоит паниковать: он где-то на территории терминала, то есть можно пробежаться по всей зоне прилета и найти его. Мошенники могут проделать такой трюк: отвезти сумки зазевавшихся пассажиров в другой зал, чтобы их нелегко было сразу обнаружить. Расчет на то, что растерявшимся туристам не придет в голову искать вещи и они махнут рукой. Через некоторое время «оставленное» можно будет безнаказанно прибрать к рукам.
Если все же пропажу найти не удалось, можно переходить к плану Б: обратиться на стойку розыска и написать заявление.
У вас несколько единиц багажа, а вы летите без попутчиков? Скооперируйтесь с кем-нибудь с вашего рейса, чтобы они присмотрели за чемоданами. Ценные вещи следует класть в ручную кладь, чтобы не было мучительно больно от потери.
Как защититься от кражи
Вот как могут действовать злоумышленники: при вылете грузчики разрывают обертку, шариковой ручкой раскрывают молнию, достают все, что могут, и снова закрывают. Спасти от вторжения может пластиковый чемодан с кодовым замком. Кстати, в него лучше положить купленные в поездке сувениры (они ворам малоинтересны), а дорогие вам вещи иностранного производства постарайтесь взять с собой в салон.
По прилете обязательно проверьте, все ли прилетело. Если чего-то не досчитались, обратитесь в тот же день к представителю авиакомпании и подайте претензию о пропаже (если перевозчик иностранный, продублируйте ее на английском). В заявлении укажите полный перечень и примерную стоимость украденных вещей и напишите, что хотите получить возмещение в денежном эквиваленте и уточните реквизиты своего банковского счета.
После этого у авиакомпании есть 21 день для поиска груза, и часто его находят. Если за это время ничего не добились, нужно продолжать настойчиво жаловаться.
У вас есть опыт потери и находки багажа в аэропорту? Расскажите о нем: добрые советы помогут начинающим путешественникам.
