«Это была наша долгожданная поездка на отдых всей семьей: я, мой муж и двое детей. Отель Grand Waterworld Makadi мы выбирали через интернет, тур на четверых обошелся в 386 тыс. RUB. Также рассматривали отель Titanic Beach Spa & Aqua Park, но там был заход в море с понтона, и мы побоялись не уследить за детьми.
Свой маршрут мы начали 9 октября 2024 г. из московского аэропорта Шереметьево. Прилетели в аэропорт Хургады вечером, трансфер был уже подан, примерно в 16:40 поехали в отель. Мы пребывали в полном предвкушении отличного отдыха. Далее — обо всем по порядку», — начала рассказ о приятных и не очень моментах отдыха наша читательница Влада.
По приезде в отель
На ресепшен отеля Grand Waterworld Makadi нас встретили, помогли с вещами. Номер дали просторный — Junior Suite, подходящий для семьи с детьми. Мы надеялись на приятный вид, например, на сад или бассейн, но окна выходили на дорожку для прогулок, которая была на одном уровне с нашими апартаментами.
Это, конечно, не очень приятно, когда мимо проходящие люди могут заглядывать в окна. К тому же мы сразу обнаружили поломку: сейф, находившийся в шкафу, совсем не задавал код. Нам пообещали его починить, но мастер пришел только на следующий день. Душевая кабина была в нормальном состоянии, сантехника работала хорошо. Около раковины стояли шампунь и кондиционер в тюбиках. В номере убирали каждый день.
На следующее утро я встала достаточно рано, и мы с супругом решили прогуляться. Территория большая, есть спортзал и сцена для вечерних концертов. После прогулки мы отправились на завтрак. Еды в целом хватило, однако некоторые подносы стояли пустые. Я путешествую не в первый раз и понимаю, что в какие-то дни может быть больше фруктов или появляться что-то новое.
Пляж, бассейн
Песчаный пляж чистый, много зонтиков, чтобы укрыться от солнца. Но шезлонги оставляют желать лучшего: деревянные, с неприятным к телу матрасом. Переносить их в тень было тяжело. Заход в море прямой и плавный, без резких обрывов, дети могли безопасно играть на берегу и на мелководье.
В бухте в дневное время вода отходила, приходилось далеко идти, чтобы поплавать.
После обеда мы захотели покататься с водных горок, но меня очень насторожил бассейн. На дне виднелись следы загрязнения, и мне было странно, почему зона находится в таком состоянии.
Досуг, питание
Встреча с отельным гидом прошла хорошо. Мы взяли экскурсию в Луксор. Стоимость взрослого билета была 67 USD, детского — 41 USD. В назначенный день нас организованно встретили. Автобус был большой, кресла удобные, но спустя час ехать стало практически невыносимо из-за жары. Кондиционер работал плохо, а тот, что над сидениями, невозможно было нормально настроить. По пути мы заехали на завтрак в небольшое кафе, но еда была скудной, и мы не наелись. Сама экскурсия на месте нам понравилась, слушать гида было интересно. Успели вернуться в отель к ужину.
Спустя несколько дней разнообразия в еде так и не появилось. Мяса было очень мало, его быстро разбирали. Фрукты подали только один раз за все время, и за ними выстроилась огромная очередь. Давали только одну порцию манго (нарезанную половинку) на человека.
После ужина мой младший сын захотел еще фруктов, и я разрешила ему самому встать в очередь. Спустя несколько минут он вернулся с недоспелым, очень жестким манго. Я была возмущена, сама встала в очередь и принесла ему спелый.
Резюме
Обслуживание в отеле оставляет желать лучшего. На мой взгляд, персонал не справляется с большим потоком туристов. Возможно, если бы количество номеров и, соответственно, отдыхающих было меньше, сервис был бы лучше. Для отеля такого уровня меню не соответствует ожиданиям — определенно нужно больше разнообразия.
Тому, кто хочет посмотреть достопримечательности и узнать что-то об истории, точно стоит посетить этот курорт — гид умеет завлечь слушателя. Мы обязательно приедем в Хургаду снова, но в следующий раз будем внимательнее выбирать отель.
