«Ни хао! Меня зовут Ольга, в путешествиях я не новичок: люблю тщательно планировать и при этом импровизировать на месте. В конце октября мы с мужем улетели на неделю в Санью, на остров Хайнань — взяли пакетный тур из Москвы в Phoenix Island Resort Sanya 5* (корпус на искусственном острове Феникс). На двоих обошлось в 233 тыс. RUB с перелетом и завтраками», — поделилась читательница «Тонкостей».
Подготовка и перелет[править]
Мы купили тур в агентстве за месяц до поездки: удобный вылет из Москвы, прямой рейс. Вылетали вечером, прилет в Санью был ночью (разница во времени +5 часов с Москвой).
Перелет прошел в штатном режиме: около 9-10 часов. За окном почти ничего не видно, спишь урывками. На борту кормят один раз (снек/горячее).
Прибытие в Санью и трансфер[править]
Прилетели рано утром, около 6:00. В аэропорту было прохладно (по-хайнаньски, конечно) — около +22 °C ночью. Трансфер от туроператора довез до отеля примерно за 30-40 минут. Если едете самостоятельно, такси по счетчику до Дадунхая обычно стоит порядка 110-150 CNY (выгоднее брать DiDi через приложение, но для этого нужен рабочий интернет и привязанный метод оплаты, если у вас есть карта иностранного банка или вы пользуетесь AliPay — будет просто). AliPay, кстати, повсюду принимают для бесконтактных платежей.
Заселение[править]
Мы приехали в 7 утра, а официально заселение с 15:00. На ресепшен предложили 2 варианта: платное раннее заселение за 70 USD или подождать (сходить на завтрак и пошататься по отелю). Мы решили позавтракать в лобби, провели время (спали) в комфортной зоне ожидания. Это адекватный вариант: ресепшен предлагает оставить вещи и выдать бейджи гостя для пользования территорией.
Важный момент: при заселении вас попросят внести депозит. В нашем случае просили возвратный депозит в размере 100 USD.
Языковой барьер и перевод[править]
Персонал в отеле в основном говорит по-китайски. Английский встречается изредка, русский — стараются, но понять сложно. Персонал активно пользуется переводчиком в телефоне, и это работает. Установите на телефон несколько переводчиков, скачайте офлайн-пакеты, и научитесь базовым фразам на английском (hello, thank you, bathroom, check-in, Wi-Fi).
Заселение с гидом[править]
У нас был гид от Selfie Travel (местная принимающая), встретил нас после завтрака и помог с решением бытовых вопросов: подключение Wi-Fi, адаптер для розетки, объяснение про услуги отеля. Но у гида есть и обратная сторона: через несколько часов к нам подошел другой сотрудник Selfie Travel и в течение 2 часов пытался продавать экскурсии. Очень навязчиво, с напором, на наши вежливые отказы начал хамить, пугать, что не ждите помощи, что без него мы станем жертвами мошенников. Это нормальная практика у многих туроператоров, мы не удивились даже, на следующий день он как ни в чем не бывало снова предлагал свои услуги. В общем, будьте готовы вежливо, но твердо отказывать каждый раз. Ничего личного, просто бизнес.
Номер и быт[править]
Номер у нас был на 18-м этаже с видом на море. Кровать удобная — один из главных плюсов отеля. Номер просторный, но по фотографиям в блогах ожидался рабочий стол — у нас его не было: пустой угол. На балконе неожиданно была ванна — милое «бонусное» решение, но с нюансами: при использовании душевой лейки из ванны вода подтекала из соединения с трубой. Мы заметили это вовремя, но ситуация могла привести к подтоплению соседей.
Wi-Fi в отеле заявлен как бесплатный, но у нас возникли сложности. Подключение возможно через WeChat в комнате (иногда требуется помощь ресепшен). Моя сим-карта не подошла, российскую симку через некоторое время заблокировали (возможно, из-за роуминга/провайдера). Сотрудник отеля предложил подключиться к общей открытой сети — она работала не идеально, но для переписки и сообщений хватало. Звонки по интернету возможны, но нестабильны.
Питание[править]
У нас были только завтраки, которые нельзя назвать «европейскими» в полном понимании слова. В меню много местной кухни — лапша, димсамы, овощные блюда, рис, китайские булочки на пару, йогурты жидкой консистенции, фрукты (всегда арбуз и бананы), простые овощные закуски. Для европейцев выбор мог показаться ограниченным, но еды всегда было достаточно. Если вы привыкли к плотным европейским завтракам, берите с собой орешки/батончики и маленькие перекусы на первое время. В отеле есть рестораны, но ужин у нас не включен.
Бассейн, территория и подсветка[править]
Отель красиво выглядит: 5 корпусов, современный дизайн. Но есть нюансы. Бассейн работает, но вода прохладная. Другие бассейны у соседних корпусов иногда закрыты, и у бассейна нет полноценного бара — только вода, газировка и мороженое. Подсветка отеля, о которой пишут все гиды и сайты, в наш визит не работала — мы общались с другими туристами, и выяснилось, что на прошлой неделе она тоже не работала.
Пляж и транспорт до города[править]
Отель расположен на искусственном острове с мостом к материковой части. Слева от отеля есть пляж, но он дикий: нет лежаков, зонтиков, кафе — просто песчаная полоса протяженностью в полгорода. Мы купались пару раз, но основное купание в Дадунхае: до него ходит зеленый гольф-кар от отеля, или можно доехать на такси/автобусе. В Дадунхае пляжи более оборудованные: есть спасатели, лежаки и кафе, аренда лежака в кафе обычно от стоит 20-50 CNY в зависимости от места. Такси по счетчику выгоднее, советую требовать такси с работающим счетчиком (оранжевые/желтые машины). Стоимость поездки до Дадунхая от Phoenix Island — 20-40 CNY в одну сторону.
Покупки, обмен валюты и оплата[править]
В Санье Alipay принимают почти везде. Это удобно: скачайте приложение и привяжите карту (не поддерживаются карты «МИР»). У меня была карта Visa (Казахстан) — оплата работала через Alipay без проблем, но нужен интернет. Ваш банк может воспринять оплату как покупку в интернете и потребовать подтверждение через СМС — имейте это в виду.
В отеле и у персонала часто можно поменять валюту, но курс будет не самым выгодным. Обмен долларов в банке требует регистрации — около 30 минут. Гид может обменять валюту, но с комиссией, а если еще и в экскурсии отказали, курс будет самый скотский.
Уборка и сервис в номере[править]
Уборка была нормальной. Мы дважды отказались от нее днем — тогда просто вынесли мусор и дали воду. Когда нас не было весь день, номер полностью убрали: поменяли постельное белье, полотенца, щетки и гели для душа. В номере есть халаты, фен, утюг — все необходимое.
Погода[править]
Ноябрь — отличный месяц для Хайнаня: днем +28...+30 °C, ночью +22...+24 °C. Мы за неделю ни разу не попали под дождь. Море комфортное. Вода не очень теплая, но для россиян пригодна для купания на все 100.
Цены[править]
- Такси от аэропорта до Дадунхая: 110-150 CNY.
- Такси внутри города (короткие поездки): 10-30 CNY.
- Автобус: 2-5 CNY в зависимости от расстояния.
- Лежак/шезлонг на оборудованном пляже: 20-50 CNY.
- Пиво в отеле: 40-50 CNY.
- Коктейли: от 80 CNY.
- Кальяны на крыше: 120 CNY.
- Блюдо в уличном кафе: 15-60 CNY.
- Обед/ужин в приличном ресторане на двоих: 150-400 CNY.
- Вход в парк Наншань (центр буддизма с гигантской статуей): 145 CNY с человека.
- Парк «Край света» (Tianya Haijiao): около 60 CNY.
- Экскурсии с гидом обычно от 200 CNY и выше в зависимости от маршрута.
Личные впечатления и итог[править]
Если коротко: берите Phoenix Island, если хотите фото «вау» и комфортный номер с видом. Берите наличные и Alipay, скачивайте переводчики. Готовьтесь к национальной кухне на завтраках и к тому, что персонал будет активно рекомендовать экскурсии. Для молодоженов и пар, желающих красивых видов и спокойствия, это хороший выбор. Для искателей европейского сервиса и безбарьерного английского — готовьтесь к компромиссам.
