Журнал/Сумма компенсаций пассажирам за отмену рейсов достигла 300 млн рублей — «Тонкости туризма» делятся секретами. Подробные инструкции, важные лайфхаки и все, что нужно знать о мире туризма — на страницах «Тонкостей».
Подведены итоги летнего сезона 2017 г., во время которого авиакомпании отменили или задержали в общей сложности 140 рейсов, за что должны выплатить пассажирам компенсацию.
Больше всего рейсов было отменено в Пулково (58), на втором месте Шереметьево (38), на третьем — Домодедово (27), далее с большим отрывом следуют Внуково, Храброво и Кольцово.
Их отставание связано не с лучшей организацией полетов, а с меньшим их количеством. По числу пострадавших из-за отмены рейса пассажиров распределение мест в топ-3 такое же. Общий размер компенсаций, которые авиакомпании обязаны им выплатить, составит около 300 млн RUB.
За задержку или отмену рейса в страны Евросоюза пассажирам положена компенсация до 600 EUR на человека. В случае отмены все просто, но при задержке учитываются ее длительность, продолжительность перелета, опоздание к запланированному времени прибытия — эти факторы влияют на размер компенсации. Причина задержки тоже важна: если она уважительная, в выплате могут отказать.
Пассажиры имеют право на выплату компенсации за отмененные и задержанные рейсы в течение последних трех лет.
