Туроператор возместит клиентам 37 000 рублей за утерю багажа
Даже тщательно спланировав путешествие, невозможно застраховаться от форс-мажоров. В июле 2017 г. двое жителей Калининграда отправились на отдых в Турцию, заключив договор с туроператором «Анекс Магазин Регион». Но неприятность настигла отпускников прежде, чем их ноги ступили на горячий песок: где-то между аэропортом Храброво и Анталией потерялся багаж.
Местонахождение 17-килограммового чемодана установить не удалось, так что пришлось приобретать все необходимое — от зубных щеток до летней одежды — уже на турецкой земле. По возвращении домой пострадавшие подали на фирму в суд, присовокупив к сумме иска все понесенные расходы.
И справедливость восторжествовала: Ленинградский районный суд постановил взыскать с ответчика и стоимость потерянного багажа (почти 20 000 RUB), и моральную компенсацию (10 000 RUB), и штраф (7000 RUB). Финальные цифры могли быть иными, но истцы не объявляли ценность перевозимого имущества во время регистрации на рейс, а резолюция ИАТА ограничивает ответственность за утерю багажа суммой 20 USD за 1 кг. Хочется верить, что выигравшие дело калининградцы не утратили любовь к путешествиям.
Полезные инстр-р-рументы для планирования отпуска!
- Перелет: Поиск самых выгодных авиабилетов по всем направлениям.
- Экскурсии: Бронирование авторских маршрутов и прогулок с гидами.
- Жилье: Подбор проверенных отелей и апартаментов.
- Транспорт: Удобная аренда авто для полной свободы.
- Безопасность: Надежная страховка для путешественников.
- Ж/д: Поиск и покупка билетов на поезд онлайн.
