Немного грустной статистики вам в ленту. Во-первых, цены на авиабилеты в ближайшее время вырастут еще минимум на 8 % — таков прогноз экономистов. Причины — повышение стоимости топлива, рост затрат на обслуживание самолетов и реконструкции аэропортов (сбор на это тоже будет включен в стоимость нашего перелета). А еще — сокращение авиапарка, инфляция, а также… каждый десятый авиабилет оформляется с ошибкой, которая стоит денег. «Тонкости» советуют учиться на чужих ошибках, чтобы при покупке билета не переплачивать.
Ошибка № 1: перепутать даты и время вылета и прилета
Самые коварные рейсы — ночные и те, где дата прилета обозначена как, например, 20.03 (+1). Время 03:15 15 сентября — это ночь с 14 на 15 сентября, а (+1) обозначает прилет на следующий день / в ночь перед следующим днем).
При бронировании авиа часто путают день с ночью и соседние дни недели — например, вместо вечера пятницы бронируют билет на вечер субботы или вместо 20.04 нечаянно нажимают 20.05. Чем это чревато? При покупке невозвратного тарифа — полной потерей денег и покупкой нового билета втридорога — при условии, что вы вообще заметили ошибку до вылета.
Ошибка № 2: купить билет на несуществующий рейс
Смотрите, где покупаете. Надежнее бронировать авиабилеты прямо на сайтах авиакомпаний или проверенных, хорошо известных агрегаторов. Проверяйте адрес сайта в строке браузера. Мошеннические сайты нередко очень похожи на оригинал и заметить разницу можно, только присмотревшись к строчке в браузере, — там может быть лишняя буква или необычное расширение.
Очень низкая по сравнению с остальными предложениями на рынке цена или наличие дефицитных билетов на неизвестном сайте тоже должны вас насторожить. Мошенники могут предлагать билеты на отмененные или на несуществующие рейсы.
Ошибка № 3: неправильно рассчитать стоимость билета
Ищете авиабилеты и смотрите на первую же выскочившую на сайте цену, особенно если она вам нравится? Зря. Потому что это точно не окончательная стоимость. Просмотрите все составляющие билета, проверьте стоимость всех сегментов, добавьте в билет багаж или питание, место у окна или в начале салона — стартовая цена может сильно измениться. Правдивой будет сумма «итого», а не та, которую вы увидите на экране первой.
В стоимость любого авиабилета включены тарифы и сборы: на обслуживание самолета, оплата за бронирование, топливный сбор и т. д. Плохая новость: избавиться от оплаты этих сборов нельзя, они уже «впаяны» в цену билета. Хорошая — можно сэкономить, участвуя в программах лояльности от авиакомпаний или покупая билеты сильно заранее.
Ошибка № 4: не соблюсти условия билетного тарифа
Самые дешевые билеты — так называемые невозвратные. Как понятно из названия, сдать или обменять такой билет и вернуть хотя бы часть его стоимости в случае форс-мажора не получится. Да, такой билет гораздо дешевле, чем приобретенный по «гибкому» тарифу, но никаких изменений или отмен с компенсацией стоимости авиабилета невозвратный тариф уже не разрешит.
Ошибка № 5: не обратить внимание на правила провоза багажа
У каждой авиакомпании свои стандарты и правила провоза багажа: от списка того, что разрешено и запрещено в нем провозить, до принятых правилами габаритов, размеров и веса багажа на человека, а также правил его объединения. Все эти нюансы вместе со стоимостью разных багажных тарифов обычно есть на сайте авиакомпании в разделе «Багаж». Не покупайте билет, пока не изучите эти правила.
Кроме того, авиакомпании берут дополнительную плату за перевес или нестандартный багаж. Забыли взвесить чемодан — готовьтесь к разорению при регистрации: доплата за перевес в аэропорту всегда больше, чем при покупке дополнительного багажа онлайн заранее.
Ошибка № 6: неправильно забронировать лоукостер
Лоукостер — (англ. low cost — «низкая цена») — авиакомпания, предлагающая максимально дешевые билеты на разных направлениях за счет экономии на сервисе. Это такая авиамаршрутка, на которой можно добраться из пункта А в пункт В дешево, но безо всякого сервиса. Билеты на лоукостерах нужно выбирать особенно внимательно, чтобы скупой не заплатил дважды, — здесь подвохов еще больше, чем в бронировании стандартного авиабилета.
На что обратить внимание при бронировании билета на лоукостер
- Норма багажа. Чаще всего лоукост предполагает только ручную кладь. Проверьте заранее все параметры бронирования багажа или перевозки ручной клади.
- Онлайн-регистрация. Обязательна на многих лоукост-маршрутах. Более того, пропуск онлайн-регистрации может привести к аннуляции билета.
- Размещение и питание на борту. И выбор места, и питание в полете на лоукост обычно платные. Просмотрите условия бронирования дополнительных удобств до покупки билета.
Ошибка № 7. Неправильно состыковать маршрут
Стыковки коварны — если вы сами строите авиамаршрут, да еще и, как часто бывает, стараетесь найти и связать между собой самые дешевые сегменты перелета, обращайте внимание на детали: аэропорт или терминал прилета и вылета, время между стыковками, необходимость транзитной визы и так далее, вплоть до необходимости иметь медстраховку для авиаперелета.
Проверяйте аэропорт/терминал вылета и прилета стыковочного рейса — он должен быть одним и тем же. Оставляйте больше времени на стыковки между рейсами во избежание форс-мажоров. Сравнивайте нормы провоза багажа на разных сегментах рейса. А лучше всего — бронируйте стыковочный перелет как транзитный у одной и той же авиакомпании — тогда в случае задержки одного из рейсов авиакомпания сможет пересадить вас на другой рейс без потерь или предложит обменять билет.
Главная ошибка: поторопиться
Не спешите при бронировании авиа, даже если вы застали последние часы распродажи. Проверьте каждый этап бронирования прежде чем нажать «купить» — и вам не придется платить за билет дважды.
