RT, OW, HB: раскрываем фишки и секреты турагентского языка

Выделить главное

Хотите в деталях понимать, о чем говорит ваш турагент, обсуждая с оператором по телефону подробности вашей брони? А при случае — и самому забить ему (скорее, конечно, ей) баки, продемонстрировав свою внезапную осведомленность? Специально для этого случая заботливые «Тонкости» составили список основных терминов и сокращений, принятых в туристическом бизнесе.

Перелет

E-ticket, е-тикет — электронный билет. По факту ничем не отличается от бумажного, кроме того, что его штрих-код можно просто показать на смартфоне.
RT — англ. round trip — круговое путешествие: поездка или билет в оба конца.
OW — one way — в одну сторону: поездка или билет в одну сторону.

Например, комбинашка — речь вовсе не про вашу ночную рубашку, а про тур, в котором отдых совмещен с лечением или экскурсиями.

Заселение и проживание

Check-in — процедура заселения в отель по приезде.
Check-out — процедура выписки из отеля по окончании срока пребывания.
SGL — single — одноместный номер.
DBL — double — двухместный номер.
TRPL — triple — трехместный номер.
STD — standard — стандартный номер.
Superior — номер, отличающийся от стандартного, как правило, большей площадью.
DLX — deluxe — номер повышенной комфортности, с более роскошной обстановкой.
RO — room only — только комната, питание не предусмотрено.
ROH — run of the house — дословно «любая сторона здания». Заранее неизвестно, в какой именно номер поселит отель туриста и каким будет вид из окна. Это определяется при заселении.
Aprt — apartments — апартаменты: номера в гостинице, как правило, включающие место для самостоятельного приготовления пищи.
BGW — bungalow — бунгало: отдельно стоящий, как правило, одноэтажный домик, с верандой или без.
HV — holiday village — отель, включающий в себя комплекс бунгало.
Double bed — двуспальная кровать.
EB — extra bed — дополнительная кровать.
AC — air conditioning — наличие кондиционера (индивидуального или центрального).
AO — accommodation only — только проживание, питание оплачивается отдельно.
BB — bed and breakfast — в цену включены проживание и завтрак.
Beach view (BV) — номер или апартаменты с видом на пляж.
Sea view — номер или апартаменты с видом на море.
City view — номер или апартаменты с видом на город.
Garden view — номер или апартаменты с видом на сад.
Pool view — номер или апартаменты с видом на бассейн.

Питание

AI, ALL — all inclusive — «все включено»: проживание, питание и некоторые другие услуги отеля входят в стоимость.
UAI — ultra all inclusive — «ультра все включено»: отличается от AI прежде всего тем, что в стоимость входят напитки импортного производства, но бывают и другие «добавки» вроде бесплатного проката инвентаря для немоторизованных развлечений на море.
HB — half board — полупансион, двухразовое питание.
FB — full board — полный пансион, включающий в себя завтрак, обед и ужин.
CB — continental breakfast — континентальный завтрак: легкий завтрак, основанный на традициях местной кухни и не включающий горячие блюда. Обычно это напитки (чай, кофе, соки), нарезка (сыр, колбаса), иногда йогурты, мюсли. Разнообразие ассортимента зависит от уровня гостиницы.

Что еще почитать?

Бонус: кое-что из сленга турагента

Комбинашка — тур, в котором отдых совмещен с лечением или экскурсиями.
Дутик — магазин беспошлинной торговли в аэропорту, дьюти-фри.
Занос — сдача документов туристов на визу в консульство.
Отель (сильно) уставший — давно не было ремонта.
Лухари — искаженное luxury — размещение в отеле/номере категории «делюкс» или эквивалентной.
Добить туриста — выплатить туроператору остаток суммы по заявке.
Биби — тот самый bed & breakfast — размещение, в стоимость которого входят только завтраки.

28 марта 2022