Агрессивное отношение хозяйки
Гостевой дом Клуб Мичурина Йошкар-Ола Россия Свадьба 03.07.2021
Могло бы быть и лучше. Организация мероприятия отличная, декорации на 💯, спасибо, что пошли на уступки по количеству людей, дом шикарный, все замечательно, администратор и другой персонал очень лояльный, кроме одного НО.
Хозяйка заведения- Светлана Николаевна оставила нам очень плохое впечатление своим отношениям к клиентам, очень резкая и очень быстро переходит на крик. Как только дело касается денег и сумма превышает 50 тыс. рублей отношение к клиентам меняется - дружелюбность и приветливость.
Друзья, сфера услуг в г. Йошкар-Ола находится на низком уровне, не хотелось бы видеть такое руководство и такое отношение к людям.
Это никак не испортило нашу свадьбу, но подобное в 21 веке видеть неприятно.
Я считаю, что счастье не в деньгах. Мы доплатили то, что необходимо доплатить. Деньги можно заработать и это не проблема. Но, к сожалению, поменять отношение к клиентам намного сложнее и оно не покупается.
Для того, чтобы улучшить сервис в Йошкар-Оле и добиться желаемого качества, нам нужно предпринимать какие-либо меры.