Не информируют о возможности отмены брони. Не возвращают предоплату
Гостевой дом Пионерский 73 Анапа Россия Бронировала 5 марта номер на июль, внесла предоплату. По состоянию здоровья не смогу приехать, попросила вернуть 5 тыс, за 2 месяца сообщив об отмене. Бронь вернуть отказались, ссылаясь на скрин с сайта, что бронь не возвращается, при этом при бронировании не была уведомлена о возможности брони с отменой (сумма 6500). Неприятно, ведь сообщили за 2 месяца.
Большинство уважающих себя и ценящих репутацию ГД идут на встречу и возвращают если не 100%, то хотя бы половину.