Не приятно, нет желания ехать
Отель Гриф Адлер Россия Забронировали 2 номера на 22 июня, собирались ехать 2 семьи. Но из за ситуации в Стране из за короновируса, поездку пришлось отменить.
Девушка администратор при бронирование говорила, что отмена бронирования бесплатная, а в итоге деньги отказываются возвращать.
Дала нам контакты некоего Дениса, который сказал, что денег нет, вернуть он их нам не может," типа а как вы хотели пойти в магазин купить хлеб бесплатно", это были его слова. По сути мы не воспользовались услугой, и предупредили об отмене за долго, за 2 месяца. Не пойму почему нас должно волновать, что у них простой, потратили чужие деньги, заработанные не ими, которые теперь не могут вернуть. Предложили перенести бронь, но у нас отпуск по графику, и на следующий год возможно будет не летом. И вообще после такого отношения желания ехать именно в этот дом нет.