3 плохо
Номер 4Сервис 3Питание 2
Отель оставил только разочарование...
Отель Swiss Inn Dream Resort 5* Таба Египет В отеле Swiss in dreams resort, 5* я с мужем, младшими сестрами и родителями отдыхала на новогодних каникулах, со 2 по 10 января 2013 года. Летали от туроператора Пегас Туристик. Расстояние от аэропорта Шарм-аль-Шейха до отеля приличное (ехали на автобусе около трех часов).
На место мы добрались к двум часам дня, как раз к заселению. Скажу честно- отель мне не понравился с самого начала. Как только мы подъехали к его воротам, я поняла: это совершенно не то, чего я ожидала...Ворота, фасад отеля - все это выглядело абсолютно непрезентабельно. Встретили нас вполне дружелюбно, угостили прохладительными напитками. На несколько мгновений я уже было подумала, что мое первое плохое впечатление связано с усталостью от долгой дороги, и все будет хорошо. Но не тут-то было! У стойки регистрации началась какая-то путаница. Дали нам заполнять бланки, необходимые для регистрации. Мы их заполнили, отдали; стоим с чемоданами, ждем заселения. Проходит пол часа- мы все стоим. Подошли узнать, почему так долго тянется процесс- оказалось, что о нас благополучно забыли. Потом наши бланки заполненные не могли найти еще минут 20. В общем, в номера свои мы попали около трех часов дня.
Нам с мужем достался более менее нормальный номер, а вот моим родителям с сестрами не очень повезло. Мало того, что номер был на четверых человек меньше нашего, так еще и состояние мебели оставляло желать лучшего. Но мы не стали скандалить, требовать поменять номер- не в номерах же сидеть приехали. Тем более, обед уже подходил к концу, и мы могли на него не успеть.
Пришли мы в ресторан пообедать. Меню было очень скудным- рыба, рис, какие-то овощи, хлеб; из напитков чай, вода, какие-то непонятные соки типа юпи. Но мы, как настоящие оптимисты, списали все на то, что это конец обеда и большую часть блюд уже убрали. Впрочем, в последующие дни всем стало понятно, что ждать особого разнообразия пищи здесь не стоит. Единственное, что мне нравилось -это завтраки. На завтрак готовили омлеты, лепешки, блинчики. Так же можно было поесть бутерброды с маслом и сыром, вареные яйца, кукурузные хлопья с молоком- в общем, полноценный завтрак. Никаких сытных блюд на завтрак не подавали. А вот на обед и ужин вообще ходить не хотелось. Еда была однообразной и пресной- рыба, курица, овощи, несколько салатов, пара гарниров (как правило картофель или рис), какой-нибудь суп, чаще овощной. Из напитков пиво, местные вина, чай, кофе, порошковые соки. Сам ресторан, его внешний вид совершенно не походил на ресторан пятизвездочного отеля, скорее, напоминал столовую…Территория отеля тоже не отличалась живописностью. Все выглядело как-то незаконченно, неопрятно, как будто отель находится еще только на стадии строительства или реконструкции.
Пляж был более менее нормальный- чистый, аккуратный, всегда имелись свободные зонтики и лежаки (думаю, это было связано с низким сезоном).
Анимации не было никакой совершенно. Я конечно понимаю, что это Египет, а не Турция, но хотя бы видимость какую-то создавали!
Пожалуй, единственное, что нас порадовало, так это дружественный настрой и приветливость персонала (хотя были и исключения). Не знаю, конечно, сохранилась бы эта приветливость, если бы мы не давали чаевых..
Отдельно хотелось бы отметить наше выселение. Номера нам сказали освободить до 12 часов дня, что мы и сделали. А выезд из отеля был запланирован на вечер и практически все время ожидания мы находились в холле, неподалеку от ресепшена. Браслетики нам сняли, и теперь мы уже ни на что не имели права. Обедали за отдельную плату. А незадолго до выезда мне захотелось пить, и мы с мужем пошли к бару и попросили бармена налить воды или чего-нибудь из напитков, на что последовал категоричный отказ. Нет браслетиков- нет сервиса=).
Никогда ранее, где бы я не отдыхала, мне не хотелось домой настолько, как в этот новогодний отпуск.. Никогда больше не вернусь в этот отель и никому не советую.
31 марта 2014
часть здания отеля холл отеля
О был(а) здесь семьей в январе 2013
    Быстрый переход наверх