Отвратительное место
Отель Супер Санкт-Петербург Россия Имеются все основания подозревать, что т.н. гостиница - некое прикрытие для мошеннической деятельности. Иного объяснения найти не могу: мы оплатили номер за три недели до поездки, сумма была списана полностью. Администрация единолично изменила время нашего приезда, без предварительного уведомления - ни звонка, не мэйла не последовало. В итоге, когда мы добрались до гостиницы и попытались дозвониться до ресепшн, трубку долгое время не брали, а потом просто отключили телефон. На месте оказался хамоватый охранник, заявивший, что он ничего не знает, что для заселения нужно связаться с администрацией, телефон которой, как уже упоминалось, был отключен. Кроме того, на табличке с названием гостиницы были указаны другие телефонные номера. Заселиться так и не удалось. Как выяснилось, администрация сама (!) отменила нашу бронь в связи с не заездом (напоминаю, время заезда они изменили единолично, не уведомив нас об этом) На следующий день мы созвонились с администратором по имени Дмитрий, который в хамской манере сообщил нам, что у них нет круглосуточной стойки регистрации (что не указано в информации о гостинице на ее странице на Booking.com), а так же о том, что у них нет физической возможности созваниваться с клиентами(!). Кроме того, выяснилось, что номер, оплаченный нами, тут же заселили других людей. Переговоры с Booking.com и самой гостиницей ничего не дали, деньги нам так и не вернули.