Отзыв
Отель Diva 3* Подольск Россия Мной был забронирован номер на 17 апреля за 2400 рублей. Администратор Татьяна сказала, что заехать можно будет в 9 утра. Когда мы приехали, номер был занят. Администратор Ольга Федоровна попыталась исправить ситуацию и предложила нам другой номер, но он нам не понравился. Нам пришлось сидеть в машине и ждать пока уберут наш номер. Наш праздник был испорчен. Потом конечно мы попали в наш номер и провели время отлично. Но я не могу понять, как в таком маленьком и уютном отеле невозможно уследить за элементарными вещами. Это же не гостиница на 200 номеров, где могут быть такие накладки. Хочу сказать большое спасибо Ольге Федоровне за то, что наш праздник прошел как мы хотели.
А директору гостиницы обратить внимание на обслуживающий персонал.
Буду рекомендовать друзьям, если таких ситуаций больше не будет.
Дмитрий Елена