Совковый сервис все портит
Отель Dvoryanskaya 3* Серпухов Россия Останавливалаяь в этой гостинице на одну ночь. Забронированного номера (улучшенный стандарт) не оказалось, дали люкс.
Номер трехкомнатный, все новое, чисто, сантехника и всякие принадлежности - на высоте.
Из минусов - очень неудобные подушки, шум с улицы, если открыть окно, и вид во дворик - никакой.
Девушка на рецепции вежливая.Проблема оказалась с завтраком. В гостинице заявлено, что завтрак с 7:30.
Т.к. была в Серпухове по делам, то встала рано и пришла на завтрак ровно в полдевятого.
Завтрак был не готов. Точнее чай, кофе, хлеб стояли, но больше никакой еды не было. Рядом сидели две поварихи и девушка с рецепции, пили чай и болтали о своем. На вопрос "а как скоро будет горячее?" - ответ: "а вот, кофе - горячий".
И пофиг им на тебя вообще. Клиент ты, не клиент, не хочешь кофе - проваливай. Так дохнуло совком, что большей в эту гостиницу не ногой.

Жалко собственника, который вложил деньги, все отремонтировал, а на деле хамоватая повариха все портит.