Железная дорога — удобный способ путешествовать по России. Станции и вокзалы есть практически во всех городах страны. Для тех, кто часто путешествует на поездах, «Российские железные дороги» придумали программу лояльности. «Тонкости» разбирались, как работает эта бонусная программа и как с ее помощью можно экономить деньги.
Что такое программа лояльности «РЖД Бонус»
«РЖД Бонус» — специальная программа, которую разработали в «РЖД» для тех, кто регулярно пользуется железной дорогой. Благодаря этой программе можно периодически путешествовать бесплатно, обменивая баллы на билеты.
Преимущества участия в программе «РЖД Бонус»
Основное преимущество для участников программы лояльности — сниженная цена на путешествия. Каждые 3,34 RUB, потраченные на билет, приносят один бонусный балл. Например, если приобрести билет за 3340 RUB, бонусный счет пополнится на 1000 баллов. Внимание: балл не равен рублю.
Кроме того, «РЖД» предлагает участникам бонусы от партнеров. Если перейти по ссылке с сайта «РЖД» на сайты партнерских магазинов, то за покупки вам тоже будут начислять бонусы. Выбор партнеров большой — от продуктовых супермаркетов и доставки еды до фитнеса, спорттоваров, магазинов одежды и обуви, а также книжных и строительных магазинов.
Условия начисления бонусов отличаются в зависимости от конкретного магазина. Например, где-то это может быть фиксированное количество баллов за каждую покупку, а где-то — один бонусный балл за определенное количество потраченных денег. Иногда за первую покупку перечисляют большой приветственный пакет бонусов.
«Клуб путешественников»
У «РЖД» существует еще одна программа поощрения — «Клуб путешественников». Отдельные бонусы (так называемые туристические баллы) «РЖД» начисляет за поездки на туристических поездах: например, на «Рускеальском экспрессе» в Карелии, в голове которого стоит настоящий паровоз, или за поездку по программе «В долину лотосов» (четырехдневный круиз из Москвы в Астрахань). За каждые потраченные 2,5 RUB на туристический поезд вам начислят один туристический балл. Эти баллы можно тратить только на аналогичные поездки — в общей сложности это порядка 30 маршрутов.
Кто может стать участником программы лояльности
Зарегистрироваться может любой, даже подростки до 14 лет, только в этом случае понадобится подтверждение родителей или опекунов.
Регистрация в программе «РЖД Бонус»
Нужно перейти на сайт программы и ввести персональные данные.
Для защиты личных данных попросят придумать контрольный вопрос и ответ на него. Например, это может быть девичья фамилия матери или кличка питомца. После регистрации вам присвоят идентификационный номер — он понадобится в будущем для начисления баллов. Финальный шаг после заполнения анкеты — активация электронной карты. Ее можно активировать с помощью электронной почты.
Платить за регистрацию не нужно. Наоборот, «РЖД» в качестве приветственного жеста начислит на счет 500 бонусов.
Как начисляются бонусы за поездку
Участники автоматически получают баллы при покупке билетов. Достаточно при оформлении билета указать свои фамилию, имя и отчество, а также идентификационный номер. Бонусы начисляют в течение 30 дней с даты поездки.
Если вы покупали билеты на поезда в течение месяца накануне момента регистрации в программе, за них тоже можно успеть получить баллы. Понадобится вручную внести информацию об этих поездках в личном кабинете.
Можно ли накопить баллы быстрее
По умолчанию все участники программы находятся на так называемом Базовом уровне. Можно перейти на Золотой уровень, на котором баллы будут накапливаться в полтора раза быстрее, но для этого нужно быть заядлым путешественником. Понадобится в течение календарного года накопить 35 000 баллов или как минимум 50 раз проехать в купейном вагоне или вагоне более высокого класса. В остальном Золотой уровень ничем не отличается от Базового.
Кроме того, у «РЖД» есть партнерские программы с несколькими российскими банками. Система вознаграждений отличается в зависимости от конкретного банка: например, где-то за оформление дебетовой или кредитной карты вам выплатят фиксированное количество баллов, а где-то можно обменивать кешбэк банка на баллы «РЖД».
Где посмотреть накопленные баллы «РЖД»
Бонусы отображаются на счете в личном кабинете и в приложении. Там же есть список поездок и количество баллов, начисленных за каждое путешествие. Еще здесь можно проанализировать, на какие поездки сколько баллов было затрачено.
Как можно потратить бонусы «РЖД»
Самый очевидный способ потратить бонусы — оплачивать ими свои поездки. Но также бонусами можно платить за билеты для друзей или родственников (правда, за покупки билетов не на свое имя баллы не начислят). Кроме того, бонусы можно перечислить в благотворительные организации и поучаствовать в финансировании поездок тех, кто не может их оплатить и нуждается в помощи.
Как купить билет за «РЖД» баллы
Нужно войти в личный кабинет. Если никогда не участвовали в бонусной программе, нужно перейти на вкладку «РЖД Бонус» и указать там свои данные. Дальше весь процесс мало чем отличается от покупки за рубли, только в качестве способа оплаты вместо банковской карты нужно выбрать бонусы.
Сколько стоит билет за баллы «РЖД»
Для разных категорий поездов у РЖД установлен минимальный уровень стоимости билета в баллах для расстояний до 500, 1250, 2500, 5000 и более 5000 км. Например, на расстояния меньше 500 км билет на «Ласточку» стоит минимум 3000 баллов, в СВ — 7000 баллов, а в люкс — 24 000 баллов.
Отличия бонусного билета от обычного
Приобретенный за баллы «РЖД» билет ничем не отличается от обыкновенного. Разница только в том, что в билете, купленном с помощью программы лояльности, стоит пометка: «Тариф: Бонусы».
Лимиты и ограничения на использование баллов «РЖД Бонус»
Главное ограничение: нужно оплатить 100 % стоимости билета баллами. Если бонусов пока не хватает, разделить оплату между баллами и рублями не получится — остается только копить бонусы дальше.
На некоторых маршрутах бонусами воспользоваться не получится. Например, на поезда из Москвы, Санкт-Петербурга, Адлера и Челябинска в Калининградскую область и обратно билеты продаются только за рубли.
Что такое квалификационные баллы «РЖД Бонус»
Квалификационные баллы «РЖД» начисляют исключительно за путешествия на поездах, тогда как премиальные — за поездки и партнерские активности. Первые нельзя потратить на билеты — они только позволяют получить Золотой уровень. Для удобства пользователей в личном кабинете премиальные и квалификационные баллы указываются отдельно.
Сгорают ли баллы «РЖД»
Бонусы «РЖД» при активном использовании сервиса остаются с вами навсегда. Однако если в течение двух лет не совершать поездок и не получать новые баллы, то все накопленные бонусы пропадут.
