«Сити Отель» расположен на левом берегу Новосибирска в микрорайоне Горский. Рядом находится Новосибирский технический университет, до метро «Студенческая» — 10 минут пешком. В полутора километрах расположена новая Ледовая арена, в другую сторону — площадь Маркса, до которой 1,7 км. От отеля удобно добираться до экспоцентра (11 км) и аэропорта (15 км), минуя центр города.
На выбор гостей есть 60 номеров категорий Стандарт, Комфорт, Студио и Люкс. Во всех номерах — приятные интерьеры с современной комфортной мебелью. В номерах Студио и Люкс выделена рабочая зона с письменным столом и настольной лампой. Два больших окна и камин создают уют и романтическую атмосферу в номере Люкс.
В кафе «Сити Отель» на первом этаже здания организованы завтраки по системе «шведский стол».
Для проведения деловых встреч отель предлагает многофункциональное бизнес-пространство с проекционным оборудованием. Рядом со зданием отеля — охраняемая парковка.