Отель "Ладога" расположен в городе Сортавала. В 10 минутах ходьбы от отеля располагается пристань, откуда отправляются корабли на остров Валаам. Железнодорожная станция находится в 1 км от отеля.
К услугам гостей 37 номеров категорий Эконом, Стандарт и Полулюкс. В каждом номере есть стол, тумбочка, телевизор. Номера Стандарт и Полулюкс оборудованы собственными ванными комнатами.
В отеле работает кафе "Калевала", где готовят блюда традиционной карельской и русской кухонь. Утром для гостей накрывают завтрак. В отеле "Ладога" есть 2 сауны, салон красоты. За дополнительную плату гости могут воспользоваться услугами парковки. Стойка регистрации работает круглосуточно.