Была сама свидетелем того, что проблема с заселение, мы прилетели на 1 рейсе 31.10.20 с Анексом и нас лично 2чел мурыжиле в отеле более 2ч., не заселяли, хотя нас в аэропорту по списку отметили и у автобуса снова отметили, мы были в списках, а в отеле нас не оказалось, в списках на 3станицах??? Мы очень переживали, т к впервые с таким столкнулись и ничто не смогли сделать, т к языком не владели. Помогли с Корала ребята, приехавши на встречу со своими туристами, они сказали на ресепшене про нас, мы им объяснили нашу ситуацию, и уже позже все таки нас заселили, так после нас ещё 2 женщины так же попали, с нашего рейса в нашем отеле, при отъезде, тоже на ресепшене сидели люди 6чел с Москвы, более 6ч и их вообще не было подтверждении, Анекс продал им ваучер, а в отель не сообщил, гид Хассан представитель Анекса смотался, на звонки не отвечал, ребята не знали то им делать, работники отеля им воду дали, и разрешили туалетом пользоваться, не вы гоняли, ребята звонили куда только можно, на горячую линию, толку 0, даже в российское консуль тво, но и там им сказали, что мол мы можем сделать, вообщем мы поехали в аэропорт и что было далее мы не знаем, с этими ребятами.... Ужас, мы так же трухнули, но нам повезло, если чесно сказать, нас заселили, и мы отдохнули !!! В другими ТО такого не наблюдалось, ни с Кораллом ни с Санмаром, все чётко, сделала для себя вывод, что с Анексом ни куда более ни лечу!!!! Никому не посоветую, своему тур. агенту сказала так же, чтобы не отправляла с ними туристов, не ища себе проблемы...))) Это Африка, а не Турция, и там все очень сложно, как говорится Акуна Матата....
14 ноября 2020
