Некоторое время назад я попал в весьма неприятную историю, связанную с израильской туристической фирмой "Igor Tours Ltd" ("Экскурсии Игоря Торика").
Я намеревался посетить Иорданию. Удобнее всего совместить это с поездкой в Израиль. В Израиле живёт моя сестра, я часто там бываю, поэтому, собираясь туда в очередной раз, нашёл в Интернете турфирму, которая предлагает поездки из Израиля в Иорданию. Это и была компания Игоря Торика.
Тут возникла проблема: для данного тура требовалась полная предоплата, а я был ещё в России и предоплату сделать не мог. По моей просьбе сестра созвонилась с самим Игорем Ториком и договорилась с ним о том, что я оплачу тур на месте. По установленным в компании правилам, если человек отказывается от данного тура незадолго до начала, деньги не возвращаются. Я, естественно, отказываться не собирался, но Игорь Торик попросил мою сестру дать ему номер её банковского счёта. Сестра дала номер, но пояснила, что если что-то случится и я не смогу поехать, то я сам лично сразу же принесу деньги в компанию, а вот с её счёта снимать деньги нельзя, поскольку при снятии такой суммы на счёте появился бы минус, что создало бы ей ряд проблем с банком. Игорь Торик успокоил её, заверив, что снимать с её счёта ничего не будет, счёт нужен просто для гарантии.
Я прилетел в Израиль, на следующее утро начинался тур. И как раз накануне тура у меня вдруг начались очень сильные боли в почках! Я не спал всю ночь, не зная, куда деваться от боли. Дотерпев до восьми утра, я позвонил гиду нашей группы, сообщил ему о том, что случилось, пообещал отдать деньги, как только смогу, и лишь после этого меня увезли в больницу. Сам офис компании в это время ещё не открылся. Сестра дождалась открытия офиса и позвонила туда, пока я ещё был в больнице,. Она хотела обсудить с Игорем Ториком, куда и когда можно принести деньги. Но ничего сказать она не успела, только поздоровалась и назвалась. Игорь Торик заговорил первым. Вот его слова: «Ну так, значит, как я говорил, так и случилось! Ну ничего, я уже списал деньги с Вашего счёта!». Он не поздоровался, не спросил, что со мной. Говорить больше было в общем не о чем. Всё это сказала мне совершенно обескураженнная сестра, когда я вернулся из больницы. Мне оставалось только извиниться перед ней, что я её так подвёл не по своей вине.
После этого Игорь Торик ни разу не позвонил, не сказал, предположим, что он от неожиданности погорячился, не извинился, что нарушил своё обещание и навредил ни в чём не повинному человеку, не спросил, жив ли я вообще и здоров ли.
Эти боли мучили меня несколько лет. А потом у меня из почки вышел камень… Я снова вернулся к нормальной жизни. Много ездил по Израилю. Бывал в Иордании. Был во всех соседних с Израилем странах. Побывал в десятках стран, на всех континентах, во всех частях света, в общем, объездил весь мир. За это время, конечно, приходилось попадать в самые разные непредвиденные ситуации.
Так, например, во время урагана Сэнди в США в 2012 году я не смог приехать в заранее забронированный отель, поскольку в эти дни были полностью отменены все рейсы общественного транспорта, и я просто не мог попасть в тот город, где этот отель находился. Естественно, с меня были списаны деньги за эту ночь согласно правилам. Но мне сразу пришло письмо от системы бронирования отелей, где спрашивалось, почему я не приехал. А после моего объяснения мне совершенно неожиданно для меня вернули деньги!..
Нечто подобное произошло в Аргентине. Я застрял в Патагонии и не смог вовремя приехать в город, где у меня был забронирован отель. Из двух ночей первую я пропустил. Когда я приехал, хозяйка спросила, что случилось, дала мне самый тихий номер, чтобы я мог отдохнуть после всех дорожных невзгод. На следующий день она с извинениями напомнила, что, к сожалению, по правилам должна будет списать с меня стоимость и первой ночи проживания тоже. Конечно, ответил я, а как же иначе?
В общем, везде и во всех ситуациях люди относились с пониманием, по-человечески. Нигде и никогда больше не случалось ничего похожего на тот случай с Игорем Ториком. Прошли годы, а он не выходит у меня из головы. Решил наконец рассказать о нём, выговориться. Я хотел опубликовать этот отзыв на сайте самой компании Игоря Торика, но там его не опубликовали. Вероятно, там публикуются
только положительные отзывы. Поэтому пишу тут.
23 апреля 2015
Спасибо, что нашли время рассказать такой откровенно настораживающий рассказ. Всем следует избегать любых контактов с этой компанией.