В июне 2019 года мы с мамой отправились в семидневный тур, из которых 3 дня провели в Боснии и Герцеговине. К сожалению, у нас возникли проблемы с оператором тура, который не смог предоставить адекватный транспорт и гостиницу, но к счастью впечатление от поездки было спасено тем обстоятельством, что гидом по этой стране оказалась Венера (она не имеет отношения к злосчастному оператору и не является её сотрудником). За несколько дней общения мы убедились, что она обладает глубоким знанием истории и культуры страны, её социальных, религиозных и политических аспектов жизни. У Венеры хорошо поставлена речь, она чётко и понятно доносит информацию до туристов, а так же рассказывает о том, что может быть интересно именно россиянам. Она с удовольствием делится личными наблюдениями, если это к месту и готова ответить даже на каверзные вопросы. Венера очень дружелюбна, обаятельна, не фамильярна и не навязчива.
Думаю, важно отметить, что Венера действительно очень надёжный гид, готовый выручить в сложной ситуации. Примечательный случай, произошедший с нами в последний день тура, это подтвердил. У нас снова возникли проблемы с оператором, который прислал автомобиль со сломанным кондиционером и не смог предоставить замену, при том, что на улице было +35С. К счастью, нас выручила Венера, вызвав на помощь мужа с автомобилем, который сначала отвёз нас в гостиницу, откуда мы забрали вещи, а потом привёз в аэропорт. Фактически, Венера с мужем спасли наш перелёт, время и нервы, за что они не просили отдельной оплаты и даже от неё отказались.
Если резюмировать кратко, мы очень довольны работой Венеры, благодарны ей и рекомендуем её услуги всем без исключения. Более того, если бы это было возможно, хотим, чтобы такие гиды как Венера были в каждой стране.
17 июня 2019
