Разочарование вместо рая: почему отпуск на Мальдивах обернулся стрессом Отзыв туриста о Мальдивских островах

Разочарование вместо рая: почему отпуск на Мальдивах обернулся стрессом
Отель полностью провалил наши ожидания от премиум-отдыха Заплатив солидную сумму, мы рассчитывали на релакс, а получили сплошные мелкие, но изматывающие проблемы. 10 дней отдыха за 627 000!

Отель SAii Lagoon Maldives 4*
Начнём с номера с приватным бассейном. Полной изоляции нет: терраса соединена с соседями через коннект-систему, что убивает приватность. Шумоизоляция между дверями предусмотрена по стандарту отеля, но в нашу первую ночь её просто не установили. В итоге ни мы, ни ребёнок не сомкнули глаз — из соседнего номера всю ночь орал малыш, явно уставший от перелёта. Родители там были без претензий, мама искренне его успокаивала, но халатность работников отеля бесит!

Дальше — пляжные шезлонги у нашей террасы. Они визуально «привязаны» к номеру, но по правилам отеля любой может их занять. Часто на территорию нашего отеля заезжали постояльцы из соседнего Hard Rock и раскидывали вещи прямо под окнами. Менеджмент твердит: «Все шезлонги общие для всех вилл». В последние дни мы бронировали их полотенцами с утра — абсурд для мальдивского люкса, когда персонализация важный пункт сервиса.

Персональный бассейн оказался ледяным, несмотря на нагревательные системы, которые обещают в описаниях. Ребёнок иногда плескался днём, но я так и не решилась нырнуть ночью под звёздами — главная мечта отпуска пошла прахом.

Питание — отдельный провал. Для детей до 12 лет только скудное детское меню, идентичное во всех ресторанах: пара блюд максимум, десерт не в счёт. Мой неприхотливый малыш к середине отдыха уже бунтовал от однообразия. Куриная грудка плюс макароны с сыром — и всё, докупай из своего.

Обслуживание в биг-бар у инфинити-бассейна — кошмар. Бармены хамоватые, коктейли в пластике нельзя уносить (хотя у нас full board, и мы доплачивали). Просьбу насыпать лёд в стаканчик для вина из мини-бара (оплаченного отдельно) проигнорировали. Пришлось тащиться в Beach Club на Marina — там парни огонь: улыбчивые, запоминают гостей, номер, предпочтения.

Инцидент в китайском ресторане добил. Все заведения требуют брони за сутки. Я специально отметила: столик на улице (мы с мужем курим). Подтвердили письменно. Пришли вовремя — а нам: «Улица переполнена, садитесь в зал или ищите другое место». Ходить по ресторанам без резерва нельзя, так что топали обратно через ресепшн, выискивая свободные столики. Настроение на закат испорчено. Ресепшн даже не извинился, менеджер подключился только после скандала. Компенсаций ноль — только формальное «сожалеем». Такое отношение недопустимо.
В Hard Rock Cafe ждали меню 15 минут, хостес-русская объявила: официант на перерыве, подождите ещё 15. Менеджера так и не дождались, она сама взяла заказ. Весь вечер в том же духе(ч

Таких мелочей накопилось море: нервы на пределе, постоянные разборки. За полумиллионный чек на Мальдивах хочется чилла, а не баталий.

Без рифа у берега — сюрприз, о котором забыли предупредить. Искусственный остров, так что акулы подплывают близко: в 15 метрах встретила чернопёрую рифовую, размером с меня. От испуга полезла на волнорез, муж спасал. Отель уверяет в безопасности, но многие статьи из интернета пишут об их агрессии — риф бы защитил от непрошенных гостей такого размера.

Уборка по нашему графику (указали на ресепшен) проигнорирована — уборщики являлись в самый неподходящий момент, когда мы отдыхали в номере.

Sunset-сессии с музыкой и коктейлями прикрыли (турагент расхваливала и преподносила как главную фишку), но мы импровизировали: тащили пуфы к воде, брали напитки и наслаждались сами. Нам никто не может помешать, если мы собрались на романтический закат!

Плюсы? Немного.
Мальдивы сами по себе шикарны — не заслуга отеля. Климат, загар, песок. Завтраки в Terra Mare — на отлично.
Бармены в Beach Club — топ: приветливые профи, парни что надо!
Индийский ресторан — единственный с безупречным сервисом.
На прощальный ужин выделили потрясающий столик у моря, все прошло идеально.

Больше плюсов нет. Не рекомендую для тех, кто ищет настоящий релакс — лучше выбрать отель с рифом и строгой приватностью.