Пассажирка застряла в аэропорту — авиакомпания не пустила ее собаку-поводыря на борт
36-летняя Делия Маринсеу, страдающая посттравматическим стрессовым расстройством, не смогла улететь из Торонто в Лондон, так как авиакомпания «Эйр Трансат» не пустила на борт ее собаку-поводыря, сообщает The Sun.
У Маринсеу, работающей в одной из больниц Лондона, диагностировали рак кишечника — на этом фоне у женщины развилось ПТСР. В качестве одной из мер борьбы с расстройством ей выдали собаку-поводыря Оскара.
Вылет из Торонто задерживался, и в попытке скоротать время члены экипажа решили пообщаться с Маринсеу. Один из них решил погладить Оскара, несмотря на запрет, размещенный на жилете пса. Животное начало громко лаять. Через некоторое время женщине сообщили, что не могут пустить Оскара на рейс, хотя все необходимые документы у хозяйки были: якобы его поведение может нарушить комфорт других пассажиров.
Маринсеу осталась в Торонто еще на несколько дней, так как для пса пришлось оформлять новые ветеринарные справки.
В официальном ответе «Эйр Трансат» сообщили, что недопуск Оскара на борт связан исключительно с его поведением, которое не было «ни удовлетворительным, ни безопасным».