Отель на склоне горного хребта Аибга на высоте 1100 метров над уровнем моря. В 400 м от отеля находится зоопарк «Лапки» и детский клуб Riders. Расстояние до ж/д вокзала Роза Хутор составляет 9 км, до аэропорта Сочи — 55 км.
Всего в отеле 202 номера разных категорий: Стандарт, Комфорт, Полулюкс Улучшенный и Люкс. Все они оснащены шкафом, телевизором, кондиционером, рабочим местом, сейфом, чайником, холодильником и ванной комнатой. Гостям предоставляются полотенца, тапочки и косметические принадлежности.
К услугам гостей ресторан «Эдельвейс», клиника превентивной медицины, фито-бар, бассейн и термальная зона с комплексом бань, фитнес-центр, лыжная комната с выходом к подъемнику, детская игровая комната, анимационная программа для взрослых и детей, а также конференц-зал. Программы лечения в клинике превентивной медицины Life Balance рассчитаны на общее оздоровление организма и лечение заболеваний всех систем организма. Среди услуг: прессотерапия, ингаляции, кинезиотерапия, массаж, ОКУФ-терапия, фонофорез, электрофорез, микротоки, магнитотерапия, дарсонвализация, электросон, лечебные ванны, обёртывания. Проводится диагностика состояния опорно-двигательного аппарата, тренировки для укрепления мышечного корсета, сеансы активно-пассивной механотерапии позвоночника, групповая и индивидуальная лечебная физкультура. Детский прием ведут врач-педиатр, гастроэнтеролог, диетолог, психолог, нутрициолог. Также здесь работают профессиональные health-гиды, массажисты, life-balance-терапевты и ЗОЖ-эксперты. Лечебные и beauty-процедуры можно дополнить SPA: в Rosa Springs работает термальный комплекс с четырьмя видами бань и крытым бассейном.