Хочется достойно отдыхать в России! Отзыв туриста про отель Эммаус Волга Клаб

Хочется достойно отдыхать в России!
В июле 2013 года отдыхала восемь дней семьей на Волге в отеле «Эммаус клаб хотел», выбирала его по многочисленным сайтам отзывов, хотелось ребенку показать красоту русской реки, по фоткам покорили песчаный пляж под соснами и комфортабельные номера. На деле оказалось не все так радужно, больше в этот отель не поеду. Было множество неприятных мелочей, которые портили отдых. Обо всем по порядку. Территория отеля небольшая, но достойная, скромные цветники, асфальтированные дорожки, ребенок мог кататься на роликах, но идти по раскаленному асфальту голыми ступнями до краника с водой, где все отдыхающие мыли ноги после пляжа, было не комфортно, краник явно просился ближе к пляжу. На прокат можно было взять кучу всяких электро- и веломобилей, велосипедов, но в жару это было не очень актуально, хорошая детская площадка. Теперь о номере: на семью из троих человек всегда берем номер типа студии. Заезжали в номер вечером, сразу неприятно удивило отсутствие третьего спального места, хотя обещали евро-раскладушку для ребенка. Позвонили на ресепшн, пришла горничная и предложила пройти нашему папе и выбрать из того, что получше осталось! Находчивый папа, увидев продавленные ламели у оставшихся раскладушек притащил еще и доп. матрас! Решили не расстраиваться и не портить себе отдых. Папа как-то сделал ребенку приемлемое спальное место. Еще поразил при входе в номер прожженный сигаретами палас! Позвонила опять же на ресепшн заявить о наличии пятен на паласе, чтобы потом к нам не было претензий. Надо отметить, что к уборке, смене белья претензий не имею. Порадовал Wi-Fi в номере. Неприятный осадок оставили столовая и трехразовый «шведский стол». Регулярно не хватало либо места за столами, либо заканчивалась еда. Пробовали приходить в разное время, но опять же сталкивались с «битвой» за еду или за стол. Так что сотрудникам отеля желаем сделать выводы из указанных «мелочей» и улучшить качество обслуживания. Хочется достойно отдыхать и в России!