Испорченное настроение Отзыв туриста про отель Barut Lara Collection 5*

отель Barut Lara Collection 5*
1 ужасно
Номер 1Сервис 1Питание 6
Испорченное настроение Если вы хотите, чтобы вас самым бессовестным образом "выставили на деньги", поезжайте отдыхать в этот отель.... Поясняю. Отдыхали в этом отеле с внучкой на майские каникулы 2015г. Номер стандарт в главном корпусе. При заселении в номер нам не предъявляли исправность или не исправность оборудования, находящегося в номере, не предъявляли состояние , находящейся в номере мебели и т.п., т.е. мы ни за что не расписывались. Каково же было мое удивление, когда за день до отъезда мне позвонили с рисепшен и заявили, что я должна заплатить отелю 50 евро за реставрацию письменного стола. Оказалось, что моя внучка, которой скоро исполнится 7 лет, рисуя на листах бумаги, оставила следы фломастера на столе. Якобы, эти следы ничем не удаляются, и требуется замена поверхности стола. Когда же я внимательно осмотрела стол, раньше это и в голову не приходило, обнаружила, что вся поверхность стола покарябана и поцарапана , видимо, проживающие до нас в этом номере, не очень -то заботились о состоянии поверхности этого единственного в номере стола. На мой резонный вопрос, почему же замена стола с куда большими дефектами, чем след от фломастера не потребовалась раньше, до нашего вселения в номер, последовал ответ: "Значит , горничная не доложила.".... Ребенок в слезах кричала, что больше никогда рисовать не будет, обходила этот стол стороной , боясь даже дотронуться до него. Представители "Библио Глобус", либо некомпетентны, либо не обладают никакими полномочиями для защиты интересов своих туристов. Вот такая история. Так что мой совет:обходите этот отель стороной, особенно с детьми... Ездим в Турцию с внучкой уже 4 года, в разные отели, с таким беспределом не встречались!
12 мая 2015
Н был(а) здесь семьей в мае 2015
1
    Быстрый переход наверх