Ложка дегтя в бочке меда Отзыв туриста про Гостевой дом "Комфорт"

Гостевой дом "Комфорт"
4 ниже среднего
Номер 10Сервис 2
Ложка дегтя в бочке меда
Хочу написать отзыв о гостевом доме Комфорт, расположенном на улице Бестужева 1 в Кабардинке. Начну издалека. Изначально мы планировали отпуск в Витязево, так как на протяжении нескольких лет ездили туда отдыхать. В июне купили билеты на самолет из Москвы в Анапу, так как решили, что дорога на машине (как мы обычно ездим из Костромы) будет очень тяжелой для детей (3,3 года и 11 месяцев). Когда началась вся эта эпопея с затоплением Анапы и Витязево, решили рассмотреть другие варианты поблизости, так как не хотелось плавать в канализации и словить ротовирус. Стали рассматривать Голубицкую, но на тот момент ее накрыли медузы, поэтому тоже отмели этот вариант. Геленджик откинули, потому что добираться из аэропорта Анапы совсем не близко, поэтому отметили для себя Кабардинку и начали рассматривать жилье там. Путь до Кабардинки тоже не совсем близкий, поэтому хотелось найти жильё с возможностью трансфера, чтобы быть уверенными, что нас встретят и довезут обратно в аэропорт. Нашли на Букинге гостевой дом Комфорт, был представлен номер "дом под ключ". Единственный момент, не было в наличии кроватки и коляски, поэтому договорились, что если их найдут для нас, то мы его бронируем. Забронировали номер с 2 по 11 сентября, с условием, что коляска и кроватка будут (при этом хозяйка не оповестила, что за них нужно будет доплатить 200 руб, но это мелочь и ничего страшного для нас) и что будет трансфер туда и обратно. Нас действительно встретили и довезли, все было хорошо. Номер на высоте и очень понравился, хороший вид. Правда были некоторые нюансы. Во-первых, на Букинге адрес на карте был отмечен неверно, и поняли мы это уже после бронирования, до моря по факту получилось не 20-25 мин а все 35-40. Но даже на этот нюанс мы бы спокойно закрыли глаза, так как любим пешие прогулки и хозяйка сделала скидку "на автобус/такси". Во-вторых, в номере была специфическая вода. Она была как будто мыльная и имела странный запах, но хозяева сказали, что у них скважина и вода хорошая. Поэтому мы решили, что она просто для нас не привычная, так как у нас в городе вода жёсткая, а мягкая вода для нас в новинку. Но и это ерунда. Сюрприз для нас произошел в последний день проживания. Уже ближе к вечеру, когда мы возвращались с моря, к нам подошёл Александр и сообщил, что отвезти нас в аэропорт он не сможет, так как у него дела, чтобы мы искали машину. Никаких извинений за этот инцидент не последовало, хотя у нас была договоренность, что они нас доставят в аэропорт. В Вотсапе я увидела от хозяйки Оксаны сообщение и пропущенные звонки, мол у мужа на работе совещание, и что он боится потом на работу опаздать, чтобы мы вызывали такси. Так же не было никаких извинений. То есть за весь день мне не позвонили и не отправили смс, хотя видели, что в интернет я не заходила, и соответственно, информацию эту не видела. Получается, что если бы вечером нам на улице об этом не сказали бы, то мы бы и не узнали, что везти нас в аэропорт никто не планирует. К хозяевам приезжали гости, и у них была шумная гульба до поздней ночи, поэтому я думаю, что отговорка про совещание была просто отмазом. Вместо того, чтобы спокойно собирать вещи, прогуляться по городу за сувенирами (так как оставили это на последий день), пришлось экстренно искать автомобиль и находиться в неведении, успеем мы в аэропорт или нет. В итоге дети уложились поздно (так как мешал шум от посиделок с первого этажа), а взрослых вообще ждала бессонная нервная ночь, за сувенирами так и не успели сходить, ещё и 5000 вылетело на трансфер до аэропорта. Спасибо Оксане и Александру, подложили свинью в конце отдыха. Ваш непорядочный поступок стал ложкой дегтя в бочке меда. Можно было найти массу грамотных выходов из этой ситуации (организовать нам другой трансфер, с оплатой напополам, или отвезти вам но сделать это раньше, чтобы Александр успел на работу), а не устраивать кидалово, как поступили вы. Поэтому я решила точно также напомнить Оксане в Вотсап, что мы уезжаем в 4 утра. Когда мы уезжали, хозяева это видели, включали свет у себя, но так к нам никто и не вышел попрощаться. В итоге хозяева выставили все так, будто это мы нашкодившие школьники, ушли не попрощавшись и не "сдали" им номер.
Тем, кто желает поселиться в гостевом доме Комфорт в Кабардинке, просьба заранее подумать, стоит ли доверять хозяевам, которые не держат свое слово.
Общее впечатление от Кабардинки очень хорошее, там гораздо чище, чем в Витязево. Море очень чистое. Цены немного отличаются, но не значительно. Немного не повезло с погодой, но этот фактор ни от кого не зависит, на нее мы ни разу не жаловались. Отпуск был бы на высоте, если бы не испорченное впечатление о нашем отъезде.
11 сентября 2021
был(а) здесь семьей в сентябре 2021
3
    Гостевой дом "Комфорт" на «Тонкостях туризма»
    Прямо сейчас этот отель нельзя забронировать. Но вы можете найти похожие отели рядом с ним: все они будут доступны для бронирования.
    Быстрый переход наверх