Люди будьте внимательнее при бронировании этого отеля Отзыв туриста про Гостевой дом Шанталь

Люди будьте внимательнее при бронировании этого отеля
Забронировали номер на 2 этаже. Т.к. я в положении. Изначально просили не высокий этаж. Внесли предоплату за первые сутки. Понравился бассейн для детей и фотографии в интернете. Сообщили что заселение в 13.00, но номер с 11 свободен и заселят нас по прибытию без доплат. Приехали мы в 12.30, с ресепшн даме мы почему то не понравились. Открыла дверь ворот и умчалась. Хотелось б как то повежливее, ведь мы ваши клиенты. Затем сообщила, что мы приехали раньше и нас заселят раньше, но надо доплатить! Рассчитано на то, что люди едут с детьми из далека и им будет все равно, лишь бы принять душ и разместиться. Но это ещё не все. Оказалось, что наш номер на последнем этаже, тоесть от крыши ещё и жара будет. Кондиционер не мощный. Нас 4 человека. Обосновали это тем, что нам так будет лучше. И если не нравится, можем поехать в другой отель. У них очередь. Предоплату конечно не вернули. Но это мелочи, если б пришлось жить 9 дней в такой обстановке с таким персоналом. Уважаемый Виктор Й, научите свой персонал вежливо общаться с клиентами, ведь цена у вас совсем не маленькая за номер и сами будьте полюбезнее. Как вы сказали пишите куда хотите. Пишу, чтоб другие были аккуратнее!!! И что полезно много ходить беременным мне посоветует мой врач))) Дополню рядом нет магазинов, придётся идти минут 15. Гостевой дом расположен на оживлённой проезжей части. Бассейн не большой. На ресепшн на потолке куча Комаров. И да, до моря точно не 1,1 км! До моря будет очень долго. Единственное красивые номера и мебель. Будьте добрее!