Мошенничество авиакомпании! Авиакомпания Vueling: отзыв туриста

Мошенничество авиакомпании!
Врагу не пожелаю! Впервые решила купить билеты в компании Vueling - удобный беспересадочный рейс СПб-Барселона. Рейс компания отменила. Написала уже 4 письма с требованием вернуть деньги - ни ответа, ни денег не получила. Нормального представительства в России у них, оказывается, нет, по московскому номеру телефона по-русски разговаривать отказываются.
Испорчен отпуск, потеряны деньги не только за этот билет, но еще и за стыковочный рейс, гарантировано только хамское отношение!
Очень жалею о своем выборе!