Vueling — бюджетная испанская авиакомпания. Лоу-кост перевозчик базируется в аэропорту Эль-Прат в Барселоне. Дополнительные хабы находятся в Мадриде, Севилье, Малаге, Валенсии, на Ибице и в Бильбао.
На рейсах авиакомпании Vueling ничего нельзя сдать в багаж бесплатно.
География полетов
Авиакомпания Vueling в основном летает по Европе. Из Москвы Vueling летает прямыми рейсами на Майорку, Ибицу, в Барселону и Аликанте. Есть также рейс Санкт-Петербург — Барселона — Санкт-Петербург. Еще из Северной столицы у Vueling организованы рейсы в Малагу и Аликанте.
Самолетный парк
Флот лоу-кост перевозчика составляет 57 самолетов различных моделей. Все места в салонах самолетов Vueling только экономического класса.
Услуги на борту
Бесплатно на рейс Vueling можно взять до 10 кг ручной клади. Сумка не должна превышать габариты 55х40х20 см. Если ручная кладь не будет соответствовать этим параметрам хотя бы по одному показателю, придется заплатить 50 EUR.
Бесплатно сдать в багаж ничего нельзя. Провоз одной сумки весом до 23 кг обойдется в 50 EUR за первое место багажа и 85 EUR за последующие (при он-лайн регистрации на сайте аэропорта — от 16 EUR за первое место и 48 за провоз последующего места). Максимальный вес одной сумки не может превышать 32 кг, а весь перевозимый пассажиром багаж не должен весить больше 50 кг. Провоз багажа авиакомпания предлагает оплатить заранее через официальный сайт. Цены на странице указаны на август 2021 г.
Сноубордистам, лыжникам, альпинистам и виндсерферам придется заплатить за билет дороже. Vueling требует дополнительно 55 EUR за провоз альпийского снаряжения, доски для серфинга, лыж, сноуборда, велосипеда и другого спортивного снаряжения.
Программа лояльности
У Vueling есть программа лояльности для часто летающих пассажиров — Punto. Но если у пассажира уже есть карта авиакомпании «Иберия», мили за полет будут начислены на нее.
Контактная информация
Адрес авиакомпании: Parque de Negocios Mas Blau II Pla de l’Estany, 5 08820 El Prat de Llobregat — Barcelona; тел.: +34 931 51 81 58.
избегайте Vueling, пропали 232 евро В начале марта 2020 Отменили рейсы из Пальмы в Барселону и обратно, 3 билета. Деньги не возвращают, тянули время 3 месяца, на сайте возврат невозможен. На 10 писем через сайт - форму обратной связи,различные корпоративные адреса не отвечают. Прислали письмо ,в котором -издевательство-для возврата снова надо звонить-но я уже заявил о возврате. Дозвониться оператору невозможно-автоответчик наматывает счет за международные звонки. Мошенники!
17 июля 2020
eebox999
3
2 очень плохо
Бронировал билеты в Барселоону и обратно. Была отличная цена на билеты с вылетом в пятницу вечером и возвратом в воскресенье вечером. То есть отличная возможность слетать практически чисто на выходные. Обычно такие билеты дорогие, а тут попались по 7к. на человека. За 2 недели до вылета компания перенесла оба рейса на сутки с лишним вперед. То есть вылет туда получается в ночь с субботы на воскресенье, обратно во воторник вечером. Это уже совсем не на выходные билеты, ничего хорошего в таких билетах нет, такой хлам постоянно за эти деньги продается. Ну и у меня тупо нет возможности так лететь. А отлеь уже оплачен. Более того, за неделю до меня в Барселону летели мои родители, с ними вуелинг выкинул такой же фокус. Там, хоть, успели сдать и купиить билеты нормальной а/к.
04 апреля 2019
ddjdrew
5
10 великолепно
Отличная компания, не надо бояться. Я уже летала другими бюджетными авиакомпаниями, поэтому купила билеты из Санкт- Петербурга в Барселону и обратно у Vueling, понимая, как это будет. Потом почитала отзывы на этом сайте. И мне стало реально страшно. Я плохо спала и проклинала тот день, когда так необдуманно выбирала авиакомпанию. Этот пост посвящается тем, кто будет бояться, как я. Когда мы приехали в аэропорт Санкт-Петербурга 9.03.19, город накрыл снежный шторм. Все рейсы задерживались, какие-то вообще отменялись. Никто не улетал,
Сделал выводы, что отзывы оставляют те, кто очень не доволен, чем дают не объективную оценку работе компании. Поэтому специально решила оставить здесь свой отзыв. Заказала перелет Киев-Барселона и обратно через их сайт в начале весны 2018. Мне его дала подруга, которая живет много лет в Испании и все знакомые ее летают этой компанией, т.к. это самый дешевый перевозчик. У меня паспорт безвиз. Конечно смутило, что все оплачивается онлайн (для меня это первый опыт), но ведь и на поезд мы так покупаем билет. Вообщем летела я в июне
Никогда не летайте Vueling. Это ужасно. Никогда не летайте Vueling. На первый взгляд дёшево, но экономия надуманная. За все на доплачивать. Когда все сложите, получается, что лучше бы полетели нормальной компанией чуть подороже и дешевле обошлось. Отношение у персонала и представителей к пассажирам как к баранам. Загнали в стойло и полетели. Рейсы задерживают практически всегда. А последний случай вообще из рук вон. Летели из Барселоны в Санкт-Петербург. Как нормальные люди посмотрели возможность регистрации в интернете - нет регистрации.
У меня с Барселоны в Тенерифе была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ ситуация! Пришлось брать билет на следующий рейс и скакать как сайгак в поисках стоек сдачи. Это какой то кошмар , а не компания. Испанское рас***во в чистом виде.
1 ужасно
Потраченные нервы, деньги и время Отмена рейса Барселона - Санкт-Петербург 27.07.2018 на 4-ом часу ожидания в аэропорту. Никакой организованности и помощи пассажирам! Хамство персонала в аэропорту и по телефону. Предложили другой билет через 5(!) дней! Из-за отказа от него не дали даже отель, провела в аэропорту 16 часов, потратила деньги на новый билет (хорошо, что они были, другие люди соглашались ещё на несколько суток ожидания), теперь пытаюсь разобраться хоть с какой-то компенсацией.
30 июля 2018
Марина Александрова
4
2 очень плохо
Самая худшая из худших компаний, компания Vueling Если дороги нервы и время, то лучше не тратить их на эту компанию. Самолет переносили с 22 до 5 утра, в итоге только в 9 утра обьявили об отмене. Представитель официальный не вышел, подтверждения отмены не дали, о возврате денег и затратах за вынужденное ожидание никто даже не хочет вести речь. Отвратительное и наплевательское отношение к пассажирам. Кстати среди нынешних пассажиров присутствовали так же пассажиры не улетевшие еще в прошлую субботу. О Причинах такого беспредела, конечно никто не сообщает. Если бы можно было поставить 0 это бы лучше отражало действительность.
01 июля 2018
NNatalia
2
1 ужасно
Ужасно!!! Ужас-Ужас Если у вас есть желание попадать в сложную ситуацию с вылетом из Испании этой авиакомпанией, то летайте этой авиакомпанией. Был опыт перелётов лет 10 назад. Не понравилось тогда. Так сложилось, что пришлось повторить этим летом. Было много сомнений, но решили рискнуть, а вдруг повезёт и не коснутся нас отмены рейсов! Но к сожалению - не повезло!!! И самое отвратительно, что Vueling никоим образом не оповещает своих пассажиров об отмене. Ни за неделю, ни за день, ни в день полёта- никогда!!!!!!
Ужас в Барселоне. Vueling - никогда! Пытались воспользоваться услугами этой а.к. 9 ноября 2017 рейс Барселона-Москва. Изначально напряглись из-за невозможности добавить багаж на сайте, поэтому ограничились только ручной кладью. В аэропорт приехали за 2 часа до вылета. Минут 5 потеряли на печать в таможне на таксфри, поставили штампик (очередь 0 человек), далее ринулись к терминалам автоматической регистрации, т.к. Барселона- базовый аэропорт, и должны вроде регистрировать автоматически - но не тут то было, на Москву авторегистрации
обманщики они, в общем Авиакомпания Vueling мошенники или почти мошенники. Нам они изменили время вылета рейса и сами предложили запросить на их сайте Vueling.com возврат денег за билеты, мы так и сделали. Но так и не вернули деньги, даже после долгой переписки на английском языке с их поддержкой (всё время писали, что вернут, что не переводится возврат на мою карту, "дайте номер банковского счёта в евро", "мы уже перевели"), половину писем вообще игнорировали и отвечали по неделе. Вопрос решился только спустя полгода при подаче заявления на возврат по форме Mastercard в моём банке (спустя 3 месяца, как обратился в банк).
31 января 2017
4420andrei
2
1 ужасно
ужас! Ужасная авиакомпания. Купила на сайте Vueling билеты на 750евро на июнь 2017.Через 2 недели они поменяли даты вылета. Предложили или поменять на другую дату. Что для меня не приемлемо. Или возврат. Я сделала возврат . Написала на их почту еще раз , чтобы вернее было. Позвонила через пару дней еще раз запросила отмену. Бронь исчезла. Денег не вернули. Сказали что вопрос решается в течении 30 дней. Но! Прошло 40 дней а действий нет. Пишут что делают как можно быстро. Но по закону воздушных сил ЕС. Должны в течении 7 дней. Я подаю на чарджбэк.
09 декабря 2016
Карина Валери
3
Vueling Airlines -никогда!!!! TTENTION: VUELING AIRLINES Мы летели по маршруту Москва-Барселона-Фуншал-Барселона через Vueling Airlines (дочка Iberia). Все полеты прошли отлично, за исключением вылета из Москвы по причине погодных условий, но в то утро вовремя не вылетели многие авиакомпании. Все самое интересное началось, когда мы вылетали из Барселоны в Москву, но так и не вылетели... Мы прилетели из Фуншала в Барселону в субботу 6 августа в 13.40. по местному времени. В Фуншале нас уже зарегистрировали на рейс Барселона-Москва,
У меня вообще с барсы улетел рейс на тенерифе , и в зале нигде абсолютно не было уведомления, где сдавать багаж и на какой стойке регистрация.
отдых на свалку Купили билет авиакомпании Vueling на 16.04.2019. За день прислали уведомление -напоминание о рейсе. Приехали в аэропорт Рейс отменен. Никто ничего ответить не может. Борт не вылетел. До сих пор ни ответа ни привета. Говорят деньги не вернут. НИчего себе прибыль делает испанская авиалиния. надо всем сгруппироваться всем и подать в суд международный на них. тогда толк будет. НЕ летайте этой авикомпанией. Ужас
16 апреля 2016
ssvetlana
5
KKulitat12 декабря 2016
Спасибо!
lanaluna13 декабря 2016
Спасибо вам!
1 ужасно
Кошмар Будьте аккуратны при покупке билетов этой авиа компании онлайн!! Возможно, есть один из способов мошенничества, при котором вы вводите все свои данные правильно, а машина исправляет вашу фамилию на одну первую букву, далее вы не можете пройти регистрацию, так как ваши данные не совпадают. Я заплатила пенальти в размере 175 евро за то, чтобы мою фамилию исправили. Билеты стоили меньше 100 евро. Маршрут был MAD-BCN-MAD в середине ноября. Больше никогда не полечу этой авиакомпанией.
15 ноября 2015
ГГость №1
3
9 отлично
Летала Vueling в ноябре 2014 года Москва-Барселона-Москва. Ничего плохого о данной авиакомпании сказать не могу. Вылет/прилет во время. Стюардессы дружелюбные. Платное питание, напитки, не раскладывающиеся сиденья - это лоукостер! Летела с ручной кладью. Ни каких проблем, слава Богу, не было. Через несколько дней лечу снова, уже с багажом. Страшновато... Почитав отзывы волосы встали дыбом! Неужели все действительно так плохо? Буду надеяться, что пронесет...
29 сентября 2015
ССветлана
1
KKulitat13 декабря 2016
Спасибо!
1 ужасно
Ночной кошмар с Vueling Господа, такого кошмара я никогда не видел. В ночь с 4 на 5 сентября 2015 года в аэропорту Барселоны в зале вылета образовалась толпа туристов (по некоторой информации около 400 человек) из России 4-х "перенесенных" рейсов (три в Москву и один в Питер). Наш самолет (рейс VY7002 Барселона-Москва Шереметьево) должен был вылететь в 22:40 4 сентября. После объявлений рейс был перенесен сначала на 23-30, затем на 2 часа ночи, аналогичная ситуация возникла с тремя другими "русскими"
Если Вам не нужен Ваш багаж - это компания создана для Вас :) Речь идет о дочке IBERIA - вуэлинг! Никогда, слышите, никогда не летайте этой авиакомпанией если у Вас есть багаж - к самим самолетам и профессионализму экипажа вопросов нет. Я такого бардака не встречал - 03.08.2015 летим прямым (!) рейсом Милан-Барселона. Мало того, что рейс без объяснения причин задержали на два часа, так еще и по прилету обнаруживается, что весь (!) багаж не загрузили в самолет. Вы представляете, что такое возможно, когда более сотни пассажиров прилетает без багажа?! Двое суток отдыха и нервом пришлось убить на то, чтобы получить свой багаж и то только благодаря собственной настойчивости и непосредственно в аэропорту, где пришлось лично с представителем Иберии ходить среди потерянного багажа и искать свой! После такого "приключения" я стал читать отзывы про авиакомпанию - КАК Я ПОНЯЛ ЭТО НОРМА!!! Выводы делайте сами...
06 августа 2015
ИИван
2
1 ужасно
Отвратительно! Вчера летела из Барселоны в СПб, купив за три дня до этого из Барселоны билет, прямо с сайта Vueling. Притом за 27 тысяч рублей, что немеренно. На сайте было написано, что осталось еще четыре билета. За два часа, как положено, уже стояла в очереди к стойкам регистрации, очередь гигантская, я добралась до самой стойки только через час и пятнадцать минут. И тут девушка выдает мне посадочный и сообщает, что места у меня нет, потому что я 181 пассажир на 180 мест. Но волноваться не стоит особо, мол,
Мошенничество авиакомпании! Врагу не пожелаю! Впервые решила купить билеты в компании Vueling - удобный беспересадочный рейс СПб-Барселона. Рейс компания отменила. Написала уже 4 письма с требованием вернуть деньги - ни ответа, ни денег не получила. Нормального представительства в России у них, оказывается, нет, по московскому номеру телефона по-русски разговаривать отказываются. Испорчен отпуск, потеряны деньги не только за этот билет, но еще и за стыковочный рейс, гарантировано только хамское отношение! Очень жалею о своем выборе!
13 июля 2015
ВВероника
0
10 великолепно
перелет понравился Странны все эти страшные отзывы. Нормальная компания, дешевые билеты. Летели в Барселону туда и обратно в январе 2015. В салоне, туалете все очень чисто и аккуратно. Вежливые стюардессы. Самолет был полупустой, пассажиры укладывались спать на целые ряды. Взлет и посадка очень мягкие, пилоты обалденные. Правда на обратном пути была небольшая турбулентность, и моя аэрофобия проснулась, однако посадка была плавной, самолет не трясло, ничего не скрипело. Какой- то был звук у мотора, так может, это нормально? Главное уши не закладывало, как в других полетах у других компаний было. Начитавшись ужасных отзывов, думала, что багаж потеряют - Не потеряли. Только вот не кормят у них - купила чай за 2 евро. Может просто повезло?
29 января 2015
ЕЕлена
0
Войдите на «Тонкости»:
Войдите через соцсеть
Пароль создан и отправлен вам на почту, пожалуйста, введите его ниже:
