Потраченные нервы, деньги и время Авиакомпания Vueling: отзыв туриста

Потраченные нервы, деньги и время
Отмена рейса Барселона - Санкт-Петербург 27.07.2018 на 4-ом часу ожидания в аэропорту. Никакой организованности и помощи пассажирам! Хамство персонала в аэропорту и по телефону. Предложили другой билет через 5(!) дней! Из-за отказа от него не дали даже отель, провела в аэропорту 16 часов, потратила деньги на новый билет (хорошо, что они были, другие люди соглашались ещё на несколько суток ожидания), теперь пытаюсь разобраться хоть с какой-то компенсацией.