Авиакомпания ЮТэйр

 16 отзывов

«ЮТэйр» (UTair) — крупная российская авиакомпания, выполняющая регулярные пассажирские рейсы по России и за рубеж. Перевозчик входит в число ведущих авиакомпаний страны по количеству региональных маршрутов и играет важную роль в развитии внутреннего авиасообщения.

История авиакомпании начинается в 1967 г., когда было создано Тюменское управление гражданской авиации. Сегодня UTair выполняет сотни рейсов еженедельно и соединяет десятки городов России. Компания особенно активно работает на маршрутах между Москвой, Уралом, Сибирью и северными регионами страны.

Для российских туристов авиакомпания ЮТэйр часто становится удобным вариантом перелета благодаря развитой маршрутной сети, доступным тарифам и большому количеству прямых рейсов между регионами.

География полетов

География полетов авиакомпании «ЮТэйр» охватывает десятки городов России и несколько международных направлений. Основной акцент перевозчик делает на внутренних авиаперевозках, соединяя региональные аэропорты с крупными транспортными хабами.

Наиболее развитая маршрутная сеть компании сосредоточена в следующих регионах:

Регулярные рейсы UTair выполняются из Москвы, Тюмени, Сургута, Уфы и других городов. Благодаря этому пассажиры могут удобно путешествовать между регионами без пересадки в столице.

Среди международных направлений авиакомпания выполняет рейсы в страны ближнего зарубежья и по популярным туристическим направлениям.

Самолеты авиакомпании ЮТэйр

Парк самолетов UTair состоит преимущественно из узкофюзеляжных пассажирских лайнеров, которые используются на коротких и средних маршрутах.

В флот авиакомпании входят:

  • Boeing 737-800;
  • Boeing 737-500;
  • ATR 72;
  • Ан-24 и Ан-26 (на отдельных региональных линиях).

Основу флота составляют Boeing 737, которые используются на большинстве регулярных рейсов. Эти самолеты рассчитаны примерно на 160–180 пассажиров и отличаются хорошей топливной эффективностью.

Для региональных маршрутов используются турбовинтовые самолеты ATR 72, которые позволяют выполнять рейсы в небольшие аэропорты и обеспечивают стабильное авиасообщение в труднодоступных регионах.

Базовый аэропорт а/к ЮТэйр

Главный базовый аэропорт авиакомпании ЮТэйр — московский аэропорт Внуково. Именно отсюда выполняется значительная часть регулярных рейсов компании по России.

Кроме Москвы, важными базовыми аэропортами UTair являются:

Эти аэропорты служат региональными хабами авиакомпании и обеспечивают удобные пересадки между различными направлениями.

Прямые рейсы авиакомпании ЮТэйр

Авиакомпания выполняет множество прямых рейсов по России, что делает путешествия более быстрыми и удобными для пассажиров. UTair активно развивает маршруты между региональными центрами, благодаря чему пассажиры могут летать без пересадок через Москву.

Популярные направления перелетов авиакомпании ЮТэйр

Среди наиболее востребованных направлений авиакомпании:

Эти рейсы востребованы как у деловых пассажиров, так и у туристов, путешествующих по России.

  • Авиакомпания «ЮТэйр», самолет, боинг
    Wirestock
    /6l/6i/6l6ir2jreewww4s4sg08s4wgg.jpg

Правила провоза багажа а/к ЮТэйр

Правила провоза багажа UTair зависят от выбранного тарифа. Авиакомпания предлагает несколько тарифных планов — от базового без багажа до расширенных тарифов с включенной нормой провоза.

Перед покупкой билета рекомендуется внимательно изучить условия тарифа, так как они могут существенно различаться.

Ручная кладь

Пассажиры авиакомпании «ЮТэйр» могут взять в салон самолета ручную кладь. И разместить ее под креслом впереди стоящего кресла или на багажной полке.

ТарифНорма бесплатного провоза ручной клади
МинимумОдно место 5 кг (40x30x20 см)
ОптиумОдно место 5 кг (40x30x20 см)
ПремиумОдно место 5 кг (40x30x20 см) и 1 место 10 кг (55x40x25 см)
ЕвробизнесОдно место 5 кг (40x30x20 см) и 1 место 10 кг (55х40х25 см)

Дополнительно разрешается взять личные вещи:

  • дамскую сумку или портфель;
  • ноутбук;
  • верхнюю одежду;
  • покупки из магазинов беспошлинной торговли.

Зарегистрированный багаж

Норма зарегистрированного багажа зависит от тарифа и направления рейса.

ТарифНорма бесплатного провоза багажа
МинимумНет
ОптиумОдно место до 20 кг (сумма 3 измерений 203 см) и спортивное снаряжение общим весом до 20 кг
ПремиумОдно место до 20 кг (сумма 3 измерений 203 см) и спортивное снаряжение общим весом до 20 кг
Евробизнес2 места по 30 кг (сумма 3 измерений 203 см) и спортивное снаряжение общим весом до 20 кг

На рейсах из Душанбе установлена специальная норма провоза багажа по тарифам «Оптимум» и «Премиум» — одно место багажа до 30 кг

  • Самолет Utair в аэропорту Внуково, Москва
    hodim, Shutterstock
    /8z/xr/8zxr27xcwa4ooggsg0k8ks40k.jpg

Сверхнормативный багаж

Если пассажир перевозит багаж сверх установленной нормы, необходимо оплатить сверхнормативный багаж.

Стоимость зависит от:

  • веса багажа;
  • количества дополнительных мест;
  • направления перелета.

Оплатить сверхнормативный багаж можно:

  • при покупке билета;
  • онлайн на сайте авиакомпании;
  • в аэропорту перед вылетом.

Перевозка животных а/к ЮТэйр

Авиакомпания «ЮТэйр» разрешает перевозку домашних животных в салоне или багажном отсеке.

К перевозке в салоне допускаются только кошки и собаки.

Основные требования для транспортировки в салоне:

  • животное должно находиться в переноске;
  • вес животного вместе с мягкой переноской — до 10 кг;
  • вес животного в жесткой переноске на отдельном пассажирском кресле — до 20 кг;
  • наличие ветеринарных документов.

В багажно-грузовом отсеке перевозятся кошки, собаки и птицы в жестком контейнере или клетке общим весом до 50 кг.

Количество животных на рейсе ограничено, поэтому перевозку необходимо согласовать заранее.

Дополнительные услуги на борту в а/к ЮТэйр

Пассажиры авиакомпании UTair могут воспользоваться рядом дополнительных услуг во время перелета.

К ним относятся:

  • выбор места в салоне;
  • дополнительный багаж;
  • специальное питание;
  • перевозка спортивного снаряжения;
  • приоритетная посадка.
На большинстве рейсов пассажирам предлагается питание и напитки. На коротких перелетах могут предоставляться только напитки.

Также на борту можно приобрести дополнительные товары и услуги.

Контактная информация

  • Официальный сайт: utair.ru.
  • Телефон контактного центра: 8 (800) 234-00-88.
  • Основной аэропорт: Москва, Внуково.

Пассажиры могут обратиться в службу поддержки по вопросам:

  • бронирования билетов;
  • возврата и обмена;
  • провоза багажа;
  • регистрации на рейс.

Частые вопросы об авиакомпании ЮТэйр

— Сколько ручной клади можно взять в самолет ЮТэйр?
— Стандартная норма ручной клади в авиакомпании ЮТэйр составляет до 5 кг и размеры до 55×40×20 см. Точные условия зависят от выбранного тарифа.

— Можно ли провозить животных в самолете ЮТэйр?
— Да, авиакомпания разрешает перевозку домашних животных в салоне самолета или в багажном отсеке при наличии переноски и ветеринарных документов.

— Где базируется авиакомпания ЮТэйр?
— Основной базовый аэропорт авиакомпании ЮТэйр — московский аэропорт Внуково. Дополнительные базы находятся в Тюмени, Сургуте и Уфе.

— Какие самолеты использует авиакомпания ЮТэйр?
— В парке UTair используются самолеты Boeing 737 различных модификаций, а также турбовинтовые самолеты ATR 72 для региональных маршрутов.

— Как позвонить в ЮТэйр?
— Телефон контактного центра: 8 (800) 234-00-88.

Комментарии и отзывы об авиакомпании ЮТэйр

5.0
средне
  • 1 ужасно
    Крайне рекомендую. Отвратительное отношение к клиентам. Максимально некомпетентные сотрудники
    На День Рождения другу подарили билеты на одно очень важное спортивное событие.
    Купили билеты на это событие, спланировали поездку, всё собрали, все подготовили. Но, к сожалению, доверились этой горе-компании.
    В день вылета человек приехал в аэропорт (вовремя!), но не смог пройти регистрацию, потому что у них видите ли была "техническая ошибка" (хз какая, ничего не объяснили) и так получилось, что в самолёте было мест меньше, чем было продано билетов.
    В результате он там проторчал несколько часов, потому что сотрудники компании его морозили рока не закроется гейт. Типа, "постойте, может кто не придёт на вылет", а потом отправили домой.
    Без объяснений
    Без возврата денег (его типа надо оформлять через сайт, а там они эти не занимаются)
    Без намеченного праздника
    Вобщем, если вы хотите куда-то прилететь в намеченное время не рискуйте связываться с этой компанией.
    09 июня 2022
    bbivaetitak
    • 2 очень плохо
      Ютейр кидает
      Вернули вместо денег ваучер, вот и Постановление правительства уже вышло, НО!!! я не могу его использовать для покупки некоторых билетов. Например нельзя купить билеты в Калининград или Крым, но зато есть Сургут или Дагестан. Круто. А так же не могу купить билеты на Новый год, максимум на октябрь 2020 г. Кидалово. Никогда, больше никогда не свяжусь с этой авиакомпанией.
      08 июля 2020
      vvedynrock
      17
      • Ютейр в период завершения пандемии
        изобрела легкий способ МОШЕННИЧЕСТВА!!!!
        Сначала объявляют рейс на популярное направление со скидками (Воронеж-Сочи 15 августа 2020г.), а затем через неделю его отменяют, а оплаченные деньги можно получить на ваучер (что это) или купить билет на то же направление чуть позже или раньше но в 3-4 раза дороже. ЭТО КРУТО!!!!
        16 июня 2020
        22928079
        12
        • 2 очень плохо
          Очень плохая компания
          Безобразная компания, низкий уровень сервиса, плохо обученный персонал. Халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. При перелете из Внуково , повредили в багажном отделении детскую коляску, отказываются компенсировать причиненный ущерб. Всякими способами пытаются увильнуть от ответственности.
          15 сентября 2019
          nninfabos
          3
          • 7 неплохо
            Неплохой бюджетный вариант. Летала не
            один раз, однозначно лучше победы. Тут хотя бы можно взять ручную кладь с собой.
            Однажды пришлось отказаться от поездки по причине болезни, пришлось отменять. В Самаре был новый сотрудник, который дал нам возможность помотаться и окончательно запутал, неверно истолковав наши объяснения. Из-за чего потеряли несколько дней. Но потом деньги все вернули, благо все могло быть намного проще, если бы нам сразу дали контакт компетентного сотрудника.
            В остальном неплохо. Для перелета с ребенком до 2 лет в салоне немного места. Возможно при активном ребенке будет сложнее сидеть и доставать при этом необходимое из сумок.
            30 января 2019
            EEkaterina
            • такой БЕЗОБРАЗНОЙ АВИА КОМПАНИИ нет
              ни где. в течении полутора часов не могла дозвониться до справочной службы. Ни на официальном сайте и по телефону в аэропорту Краснодар. Трубку ни кто не берет. Спят с 06 утра до ..... сейчас 8.30. Дозвониться нельзя. Все свои вопросы пассажиры оставляй с собой. Главное, что Вы уже заплатили им деньги. Теперь они могут жить, спать, отдыхать спокойно. Если есть возможность летайте другими авиакомпаниями.
              23 ноября 2018
              ЕЕлена
              8
              • 1 ужасно
                Хуже просто некуда
                Никогда не летайте Utair! В жизни у меня не было такого негативного опыта, хотя я посетила десятки стран с разными авиалиниями! Эта отвратительная компания нас КИНУЛА! Мы приехали во Внуково за два с половиной часа до полёта, сдали багаж, прошли поспортный контроль. В назначенное время сели у выхода. Пошли прогуляться по Дьюти Фри. По списанию посадка должна была начаться в 10:05, но мы задержались на 15 мин, не более. Вернулись к выходу, а там никого. Стали спрашивать, а нам говорят - ваш выход
                15 июня 2018
                Neko Niniko
                12
                • SSarkis27 июля 2018
                  а я вас видел . вы не на 15 минут опоздали, а на 45 ...прогулялись по Дьюти Фри
                • sshilov-nl05 августа 2020
                  Редкие раздолбаи
              • 1 ужасно
                Нарушение правил регистрации пассажиров и безразличное отношение к клиентам
                Возвращались а/к Utair из Милана (Мальпенса) в Москву 11.03.2018 рейсом UT 788, двое взрослых и ребенок. Мы пришли на стойки регистрации за 55 минут до вылета, на стойках в это время уже никого не было. Представитель службы информации аэропорта сообщил, что регистрация закончилась. Представитель агентства, которое отвечает за Utair в Мальпенсе, также сообщил, что регистрация закончилась и ничем помочь не может.

                Мы сразу не сориентировались, пришлось брать новый билет на Аэрофлот и провести в

                02 апреля 2018
                YYuri
                5
                • Juls Bogdanova05 февраля 2019
                  Вы в календарь смотрели?! Поколение диджитал! Регистрируются люди за 24 часа онлайн! И дальше авиакомпания вас не может кинуть. Все авиакомпании делаю овербукинг и по факту опоздавших на регистрацию делаю замещение! Будьте умнее! У всех авиакомпаний есть возмодность регистрации онлайн!
                • Vi Nemo31 декабря 2019
                  Будьте умнее "Juls Bogdanova"
                  А если не было возможности заранее пройти регистрацию.
                  "У всех авиакомпаний есть возмодность регистрации онлайн!" - поверьте не у всех.
              • 2 очень плохо
                Первый и последний раз
                Вот буквально в прошлую пятницу, 13.10 (не летайте в пятницу 13-го!)), рейс UT821отправлением 11-45 из Внуково в Вену, был задержан на четыре с лишним часа. Сначала никакой информации, мол, идет подготовка борта! В половине второго дня всё-таки вышел представитель Ютейра и объявила, что борт этот не полетит, будет предоставлен другой, который ещё в пути откуда то!! А у нас с дочкой были куплены билеты на автобус из Швехата до Праги, на 16-20! Обменять их можно было только на 20-20, с приездом в Прагу в пол второго ночи! Пришлось сделать вынужденный возврат авиабилетов, тк такого "приятного" путешествия я бы не выдержала! В итоге отмена брони отеля со штрафом 47евро! Ютейр деньги вернул оперативно, а вот рассматривать претензию будет в течении 30 дней, да и надежды что-либо возместить мало
                19 октября 2017
                Anna Doronina
                2
                • 9 отлично
                  Авиакомпания ЮТэйр – ничуть не хуже других!
                  С авиакомпанией ЮТэйр мы с подругой и ее детишками летели в Иркутск. Вылет был из Москвы, из аэропорта Внуково – там базируется авиакомпания. Отзывов про эту компанию не очень много, поэтому мы были практически в полном неведении: что и как. Должна сказать, что я летаю часто, на отдых и в командировки – поэтому мне есть что и с чем сравнивать.
                  Самолет был Boeing, конечно – не новый, несколько потертый. Но стюардессы встречали нас улыбкой, приветливо – настроение улучшилось. В кармане кресел
                  23 сентября 2014
                  ООльга К
                  1
                  • 9 отлично
                    Достойный сервис
                    С "Ютейр" приходилось совершать перелеты не единожды по разным направлениям. В мае этого года данный перевозчик «отправил» меня с семьей в Египет. Что хочется отметить в положительных моментах? Во-первых, отсутствие проволочек и с вылетом и регистрацией. Руки от багажа освободили уже за три часа до вылета. В-третьих, хорошее, достойный сервис, несмотря на экономный класс. Четвертое, питание, которое, собственно, особенно не отличалось ничем сверхъестественным,как у всех ни хуже не лучше.
                    05 сентября 2014
                    ННаталия
                    • 8 хорошо
                      "ЮТэйр" - хорошая авиакомпания, предоставляющая недорогие и качественные услуги
                      Я люблю путешествовать с дочкой и мужем, но предпочитаю выбирать экономичные варианты для проживания и перелета, так как на отдыхе стараюсь приобрести множество экскурсий, сувениров и т.д. В прошлом году мы с мужем и дочкой полетели в Москву и выбрали для себя услуги авиакомпании "ЮТэйр", так как мы проживанем в Тюмени, а один из офисом компании расположен в аэропорту Рощино. Билеты можно приобрести в кассах города Тюмени, а также на жд вокзале, при этом цена билета на чартерные рейсы намного
                      11 июля 2014
                      ЕЕлена
                      • 10 великолепно
                        Профессиональный персонал
                        Авиакомпанией ЮТейр пользовались впервые. Цены на билеты по сравнению с другими чуть ниже. Нам для перелета достался новенький Боинг. Все новое: сиденья, обивки, туалет чистый. Персонал русскоязычный - это уже хорошо. А то в том году ездили турецкой авиакомпанией и не могли стюардессе объяснить что нужно. Персонал доброжелательный. Так как мы летели с годовалой дочкой, все время спрашивали, не нужно ли чего-нибудь, предлагали бумажные пакетики.
                        Когда летели в Турцию, была облачная погода. Несколько
                        09 июля 2014
                        ЭЭльвира
                        • 5 средне
                          Ютейр - четыре с небольшим минусом
                          Услугами авиакомпании Ютейр пользовалась дважды при перелете "Москва-Салоники". В первый раз рейс сильно задержали, пришлось ждать уже после прохождения паспортного контроля около 4 часов. Кормить нас никто не торопился. Потом объявили посадку и самолет полетел. Во второй раз задержек рейса не было. Что касается обслуживания, то персонал весьма приветливый, вежливый. Еда особым разнообразием от других авиакомпаний не отличается. Все как и везде. Горячее блюдо на выбор, остальное подают
                          09 июля 2014
                          ЛЛера
                          • 8 хорошо
                            Можно летать
                            Мне часто приходится летать на самолетах и самолеты авиакомпании Ютэйр не плохой вариант. Самое большое достоинство - это невысокая стоимость авиабилетов по сравнению с конкурентами. Но на этом достоинства заканчиваются. Не знаю по вине авиакомпании или аэропорта, но рейс у меня задерживают регулярно. Хоть и максимум на час было, но все равно не очень приятно. Сами самолеты довольно старые и кресла расположены очень близко друг к другу. Такое ощущение, что твой сосед спереди просто лежит на тебе.
                            25 июня 2014
                            ННаталья
                            • 5 средне
                              Неплохой вариант для бюджетного туриста
                              Услугами чартерных рейсов компании ЮТэйр пользовалась неоднократно. Это очень удобный вариант для бюджетного туриста. Самолеты очень старые, требующие замены. В салоне бросается в глаза неудобное расположение кресел. Они находятся слишком близко друг к другу. Протиснуться между ними людям с большим весом или беременным довольно проблематично. Обивка кресел весьма древняя, местами порвана. Бортпроводники порадовали своим внимательным отношением. Быстро реагировали на любую просьбу. На момент полета
                              18 июня 2014
                              ООлеся Коржова

                              Популярные авиакомпании мира

                              Также рекомендуем