Не рекомендую вам настоятельно! Отзыв туриста про Гостевой дом "Otel Leto

Гостевой дом "Otel Leto
1 ужасно
Номер 2Сервис 1Питание 2
Не рекомендую вам настоятельно!
Все пишут хорошие отзывы, не знаю, либо нам с мужем повезло, либо клиенты не умеют критически мыслить но обо всё по порядку.

Классные отели Анапы по хорошим ценам

Приезжали в конце лета-начало осени, бронировали в январе, внесли предоплату, читали отзывы, вроде всё должно было быть хорошо. А теперь рассказываю все факты и предостерегаю будущих клиентов от посещения данного отвратительного отеля.
Началось всё просто ужасно, мы приехали, вышла деревенского вида девушка с ресепшена, последовал гениальный вопрос "А вы точно к нам заселяетесь?". Наличие предоплаты её не смутило, наоборот, она была уверена, что мы заселяемся во "Второе лето" только переписка с их отелем её убедила. Все номера были заняты и, спасибо, что такой некомпетентный персонал хотя бы не выкинул нас на улицу, а заселил в свой люкс. Но на этом хорошее впечатление от этого отеля закончилось. В номере: не заменяли нам туалетную бумагу, не убирали песок, не меняли простыни, тёплая вода выключается после 10 вечера(хотите мыться? Мойтесь в ледяной) рядом с отелем ходят бродячие собаки, которые рычат на посетителей и их никто не прогоняет, муравьи строили в нашем номере муравейник, всё ободранное, в люксе вещи в каких-то пятнах. Всё та же деревенского вида девушка постоянно высказывала мне претензии по поводу всей этой ситуации(Видимо, это я виновата в том, что у работников не хватило мозгов записать нас?). Мы хотели спросить на ресепшене о туалетной бумаге, прождали час - девушка не появилась, стали искать горничную - не нашли. Тогда мы решили сами поискать бумагу (не руками же подтираться, да и мы заплатили за это) в ту же секунду откуда ни возьмись появилась истеричная женщина и стала кричать на нас с мужем, будто на малолеток, что мы не имеем права заглядывать в ящики (табличек о запрете не было, это общий коридор, в котором были ящики, в них часто заглядывали жители отеля) На закономерный вопрос о бумаге ничего не ответила, так же как и тут же появившаяся бестолочь на ресепшене. Я вообще привыкла терпеть хамство российских отелей, но здесь даже я не могу такое стерпеть. Еда в кафе внизу ужасная, моей сестре подали блины с прокисшими бананами внутри, а мне манную кашу с кусками чужого укропа. Отель омерзителен. Я вам настоятельно его НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Из плюсов только хороший вай фай, круглосуточный магазин внизу и близкое расположение от моря.
Так же у меня есть настоятельная просьба к владельцу отеля: Научитесь сами и научите свой придурошный персонал общаться с клиентами. Лично мы к вам больше НИКОГДА не приедем и НИКОГДА вас НИКОМУ не посоветуем.
Если вы относитесь к посетителям как к животным, то не называйте свою халупу отелем, а хостелом или гостевым домом, потому что ваше заведение не достойно название "отеля". К слову я отдыхала в хостелы, где ночь стоила 600 р. А не 3000 р. (Так уж получилось) и там и то было уважения и чуткости к клиентам больше чем в вашей развалине.
30 августа 2018
был(а) здесь с друзьями в августе 2018
4
    Прямо сейчас этот отель нельзя забронировать. Но вы можете найти похожие отели рядом с ним: все они будут доступны для бронирования.
    Быстрый переход наверх