Не самый удачный опыт: проблемы с отелем и организацией экскурсий заметно испортили впечатления от поездки. Отзыв туриста о Кисловодске

В Кисловодск мы ехали из Воронежа на поезде. Дорога достаточно долгая, а билеты, на мой взгляд, стоят недешево. Поэтому хотелось, чтобы хотя бы на месте все было организовано нормально и не приходилось постоянно сталкиваться с какими-то бытовыми мелочами.

К сожалению, впечатления от поездки получились довольно неоднозначными. Самые неприятные моменты были связаны с отелем и организацией экскурсий.

Отель «Старый замок»

Заселение у нас было ночью. После долгой дороги хотелось просто зайти в номер, поставить чемоданы и лечь спать. Но в отеле нет лифта, поэтому тяжелые чемоданы пришлось самостоятельно тащить по лестнице.

Отдельно запомнился охранник. Он был явно не в духе и помогать с багажом не стал. В принципе, никто не обязан носить за гостей чемоданы, но в такой ситуации хотя бы немного участия со стороны сотрудника не помешало бы.

С самой лестницей тоже есть нюанс. С чемоданом по ней идти неудобно. Чтобы попасть в отель с багажом, приходится обходить вокруг и делать довольно большой крюк. Когда приезжаешь ночью после долгой дороги, это совсем не то, с чего хочется начинать отдых.

В номере нас ждала еще одна неожиданность. При бронировании мы выбирали номер с двумя раздельными кроватями . Причем перед поездкой специально созванивались с отелем и уточняли этот момент. Поэтому рассчитывали, что номер будет подготовлен именно так.

Но по приезду кровати оказались сдвинуты. Пришлось самостоятельно их раздвигать. Вроде бы мелочь, но после дороги, поздно ночью, совершенно не хочется двигать мебель и заниматься тем, что должно быть сделано до заселения.

Самое неприятное - матрасы. Топперов на них не было, и пружины ощущались очень сильно. Спать было реально неудобно, а после дороги хотелось именно выспаться. В итоге пришлось ночью искать топпер самостоятельно.

Нашли его в коридоре. Только после этого стало возможно нормально лечь. В результате первая ночь прошла не совсем так, как ожидаешь от гостиницы: вместо отдыха пришлось разбираться с кроватями и искать дополнительный слой на матрас.

Особенно странно, что мы заранее уточняли вопрос с раздельными кроватями. Если бы номер просто подготовили в соответствии с тем, что было оговорено при бронировании, этой ситуации можно было бы избежать.

В Национальном парке «Кисловодский» тоже столкнулись с некоторыми моментами, которые стоит учитывать при планировании поездки.

Мы хотели попасть на канатную дорогу. Очередь была просто невероятная. Людей очень много, очередь двигалась медленно, и стоять в ней не стали. В итоге на канатную дорогу так и не попали.

Для туриста это неприятно, особенно когда заранее рассчитываешь на конкретное развлечение и специально закладываешь под него время. В итоге пришлось менять планы уже на месте.

В районе Долины роз тоже достаточно много людей. Если рассчитывать спокойно погулять и посмотреть территорию без большого скопления туристов, стоит учитывать этот момент.

По парку ездят специальные машинки, которыми можно воспользоваться, чтобы не идти пешком по всей территории. Для такой большой площади это может быть удобно, но цена показалась достаточно приличной. Поэтому постоянно пользоваться ими мы не стали.

Экскурсии

Еще один момент, который заметно повлиял на впечатления от поездки, - организация экскурсий.

На экскурсии подавали огромные автобусы, которые при этом были буквально битком заполнены. Людей очень много, места мало, а поездки зачастую продолжительные. Из-за количества туристов много времени уходило на посадку и высадку.

Кроме того, автобусы сильно опаздывали. Были серьезные задержки не только при подаче транспорта, но и непосредственно в пути. В результате экскурсия могла значительно растянуться по времени.

Самое неудобное в таких задержках то, что невозможно нормально спланировать день. Рассчитываешь, что экскурсия закончится примерно в определенное время, а в итоге возвращение постоянно сдвигается. После нескольких часов в переполненном автобусе это особенно утомляет.

Получается, что значительная часть времени уходит не на осмотр мест, ради которых вообще покупалась экскурсия, а на дорогу, ожидание и организационные моменты.

В целом в поездке оказалось слишком много ситуаций, которые приходилось решать уже на месте: ночью искать топпер для кровати, самостоятельно раздвигать кровати, таскать чемоданы без лифта, стоять в огромной очереди на канатную дорогу и ждать экскурсионные автобусы.

При этом именно такие мелочи в совокупности и влияют на то, каким запоминается отдых. Когда едешь на несколько дней, хочется меньше заниматься организационными проблемами и больше времени тратить непосредственно на отдых.