Здравствуйте, мы еще не успели приехать как возмутило отношение хозяина к клиентам. В том году оставалась сумма с предоплаты (не смогли приехать), обещали, что можно использовать в этом году. Попросили забронировать номер на сайте. Бронь сделала, пришло письмо, что то, что вы забронировали уже занято (хотя на сайте выбирала свободный номер). После чего даже не позвонили и не связались! Зачем размещать инфу, что номера свободны?? И еще попросили заново внести предоплату, а сумму с того года якобы вычтут потом! Клиентоориентированность на нуле:(
Классные отели Кабардинки по хорошим ценам
13 мая 2019