Здравствуйте. Я не получила ту экскурсию, на которую рассчитывала. Ирина Ехилевски отменила экскурсию накануне, сославшись на то, что я не подтвердила экскурсию. На самом деле экскурсию я подтвердила заранее, указав время - «после обеда 7 мая, точное время согласуем позже». Она же отменила экскурсию, написав, что я не подтвердила экскурсию и не предоставила свой телефон». Однако и это неправда, так как телефон сразу указывается в заявке на сайте при бронировании Экскурсии. Судя по всему Ирина нашла более выгодную работу на этот день и решила таким неподобающим образом избавиться от моего заказа.
Из-за того, что Экскурсия была запланирована с Ириной, я не подтверждала экскурсию Тони. Потом уже было поздно к нему обращаться. Он уже был занят на этот день, но любезно предложил провести экскурсию в другой день. К сожалению это уже мне не подходило, т.к. я утром 8 мая уже улетала.
Я очень недовольна работой компании, если в ней работают такие необязательные и нечестные люди, как Ирина Ехилевская. Советую учитывать возможность возникновения подобных ситуаций будущим путешественникам
Классные отели Федеральной территории «Сириус» по хорошим ценам
Еще больше выгодных предложений на Федеральной территории «Сириус»
Смотреть отели
14 мая 2019
Учитывая, что до ПОСЛЕДНЕГО дня перед запланированной экскурсией Вы не подтверждали мне ни время отправления, ни желаемое количество часов на проведение тура, хотя я спрашивала Вас об этом в переписке (и мой телефон, с выходом на вотсап для международной связи также был указан), я была вынуждена принять другой заказ, поскольку не была уверена в ясности Ваших намерений.
Также, за день до назначенной даты, Вы совершенно не ответили на моё письмо о трансфере, которым ранее интересовались. Больше никаких сообщений от Вас не поступало.Я не беру предоплаты для однодневных туров, но всегда надеюсь на понимание гостей, которое подразумевает собой предварительное планирование.
Надеюсь, в дальнейшем у Вас будет больше возможностей ознакомиться с нашим прекрасным городом.