Отель очень разочаровал Отзыв туриста про отель Ялта-Интурист 4*

отель Ялта-Интурист 4*
3 плохо
Номер 3Сервис 2Питание 5
Отель очень разочаровал Здравствуйте. Редко пишу отзывы,но в этот раз решила поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Мы с семьей живем в Крыму и каждое лето стараемся приезжать в Интурист на несколько дней. Вот и сейчас только приехали от туда. Как же все поменялось в этом году! Во-первых,начнем с рецепшина: жара там стоит неимоверная,кандишек нет, такое ощущение,что людей за скот держат. Персонал на рецепшне то ли от жары, то ли от того,что много новеньких ,ну очень медленный. Стоишь в очереди по 2 часа! После чего,то номер не той категории выдают(берешь стандарт улучшенный с ремонтом 2014 года,а тебе дают за эти деньги со старым ремонтом-мы то уже несколько лет отдыхаем там,знаем какие номера должны быть),то карточки турникеты не открывают и приходится возвращаться и снова стоять в очереди в этой жаре! Столько сложностей напридумывали. Идешь на бассейн,а у них полотенца закончились, и дают дырявые, мол других нет или вообще просят взять из номера, т.к. Чистые закончились. Это же позор для отеля такого уровня! Приходишь на пляж,а там говорят, что полотенца выдаются только у бассейна. Нужно сначала пойти туда, взять, потом идти на пляж. Конечно поэтому никто обратно с пляжа их не уносит, они мокрые лежат на лежаках до вечера. Пришли в номер, на полках слой пыли, слив в душе засорен, на унитазе табличка продезинфицировано, а внутри волос, да еще на стенках отстатки простите кое-чего. Это же уму не постижимо! Попросили горничную убрать, оказалось их на отель вместо 90-с чем-то всего 22 или 24,какая тут качественная уборка может быть? Я их понимаю,но почему должна страдать от этого, если плачу в сутки 11200р? В общем очень разочаровались в этом отеле и желания приезжать сюда больше нет. Столько людей возмущенных было на рецепшне и понятно почему. И еще, насчет парковки у самого отеля. 15 минут первых бесплатно, а потом 150р в час. Внизу парковка стоит 10р час. Оформиться за 15 минут вы ну никак не успеете. т.е. Вас либо в гору нужно будет с чемоданами пешком подниматься на рецепшн с нижней парковки или подъехать,оформиться за 2 часа , а то и больше, заселиться и потом заплатить 300-450р за то,что машина у отеля постояла. В общем все на благо начальства. Очень жаль,что всё так поменялось и не в лучшую сторону. Желаю вам изменений в лучшую сторону.
02 августа 2015
A был(а) здесь в августе 2015
1
    Быстрый переход наверх