Отзыв туриста про отель Ozkaymak Falez 5*

Приехали мы с семьёй в 5 утра,но номера были не готовы,поспали на диванах у лобби - бара до 7ч ,нас разбудили позавтракать. Т.к заселение с 14 ч.мы взяли купальники и пошли к бассейну на шезлонги досыпать ,т.к ночь в самолёте была бессонной. Сама территория отеля нам понравилась,много зелени,есть несколько розариев,пальмы,несколько бассейнов и одна горка, которую толком и не включали. Вот после обеда нас проводили в номер,на 8 этаже. Номер в целом не плохой,был холодильник,плазма с 2 российскими каналами, на полу покрытие- ковролин( который не разу не пропылесосили)две односпальные кровати и одно разложенное кресло для ребёнка, немного тесновато,но подкупил балкончик и вид из окна на море,горы и соседний отель Риксос.В ванной гель,шампунь,мыло,но всего 3 маленьких полотенчика. Небыло халатов,тапочек и больших полотенец.До этого мы думали,что мы непритязательные туристы,пока мы не поехали в Озкаймак....Еда...она однообразная изо дня в день. Из фруктов каждый день яблоки,один раз дали абрикосы,так их расхватали,как и не было...Иногда апельсины,по вечерам арбуз. На заявленную 5* отель не тянул ни как. Еле записались в Аля карт и были разочарованы: во первых закрытое,душное помещение около основной столовой из предложенных закусок на тарелке как надсмешка ложка кислого салата типа Оливье,помидорка,ломтик колбасы с завтрака и кислая рыбешка 3 шт.типа кильки. Официанты не понимающие русский,суетятся без толку,подающие опять таки грязные бокалы.Дали лозанью,затем дорадо из всего понравилась только рыба. Многие пошли не дожидаясь десерта есть и кормить детей в общюю столовую. И это ресторан Аля карт???Шеф повар похоже вообще не напрягается,так и хотелось отправить его в четверку на стажировку!Предложение отелю: сменить его и изменить местоположение Аля карт на бар на втором этаже,с видом на море. Про вай- фай: его нет,а если есть то ненадолго и отваливается.Хаммам одно название,когда знаешь что это такое,ни тебе пара,даже камень холодный,а они ещё продают процедуру,работают не добросовестно. Мы раз сходили- разочарование,посмотрели как людей за их деньги обманывают.
Мы закрыли глаза на то,что забывали приносить воду и соки в минибар.Но когда не выставили информацию о выезде из отеля и я 2ч.вела переговоры на ресераспечаталильга с Тез-Тура которая на встрече нам сказала,что пришлет информацию на телефон,просто отмахнула нас другому году Екатерине. Спасибо ей,она нас держала в курсе смены рейсов.А в отеле так и не распечатали информацию о нас,такого бардака мы не встречали! Из хороших воспоминаний- море,прохладное,чистое в жару самое то.Сюда мы больше не поедем и другим не посоветуем.Отель на 3*.