Добрый день!
11 июня мы приобрели групповую экскурсию «Из Владикавказа — в Грозный и Аргунское ущелье». Согласно программе маршрут включал посещение: Аргунское ущелье, Нихалоевские водопады; Ушкалойские башни-близнецы; замковый комплекс Пхакоч; Грозный-Сити; мечеть «Сердце Чечни», проспект М. Эсамбаева, Аллея Славы. Однако в день экскурсии, уже на территории Чечни, гид сообщил нам об изменении маршрута. Из программы были исключены Ушкалойские башни-близнецы и замковый комплекс Пхакоч. Именно эти объекты были для нас принципиальными при выборе тура, поскольку до этого мы уже посещали Чеченскую Республику.
Корректировка маршрута произведена в одностороннем порядке, без предоставления возможности отказаться от экскурсии или заменить её на другую. Данные действия противоречат статье 29 Закона «О защите прав потребителей».
В итоге 50% экскурсионной программы не соответствовали заявленным условиям.
15 июня 2026