Самое ужасное и антисанитарное место с ледяными номерами и холодной водой! Отзыв туриста про Очарование моря

Очарование моря
1 ужасно
Номер 1Сервис 2Питание 1
Самое ужасное и антисанитарное место с ледяными номерами и холодной водой!
Хуже места придумать сложно.. Была здесь с 30 декабря 2020 по 8 января 2021 г. Трое отдыхающих включая меня вернулись в Москву с ковидом!Согласна с отзывами на других ресурсах. Ни о каких 3* звёздах и речи быть не может!!!!! Первой моей ошибкой было то, что по просьбе управляющих отеля (Сергей и Марина) я отменила свою бронь на букинге, в связи с тем, что они платят ему процент...Пошла им навстречу.. кто вот меня дернул..Я много где была, объездила 23 страны и меня никогда и никто об этом не просил. Теперь на букинге невозможно осветить весь УЖАС, который там творится. Так бедные люди и будут там бронировать по картинкам. У меня был полулюкс с видом на горы, плюс новогодний и рождественский ужин. На деле- при подъеме по лестнице на 3-й этаж уже понятно что будет дальше.. грязь, пыль, паутина, а ещё, запах больницы!!!! Ну ребята, ну как так то?! Это здание было и госпиталем и санаторием и лагерем, но запах больницы прям конкретный! Дальше о самом номере. Какой вид на горы...дорога и деревья!!!! Как пояснили управляющие «всё правильно, это просто сторона гор». Как так..!? В номере клубки грязи! Мои белые тапки через 5 минут стали грязными! Номер ледяной! Горячая вода была не каждый день и только после скандала! Особенно это добило перед Новогодней ночью! И не меня одну. Некоторые дамы так и пошли с немытой головой и испорченным настроением. Я помыла ледяной водой, а потом просто уже слёзы наворачивались от такого ужаса((( Фена в номере нет. Душевая в лучших традициях прошлого - дырка в полу с трубой! Пипец! Новогодний стол стоил 4700 руб. и это просто деньги на ветер, удалась только селедка под шубой (порционно кусок дали). На Рождественском ужине я даже не доела салат, потому что кусок чёрного хлеба оказался с плесенью! Кухня и повара и разряда завода, еда отвратительная и холодная. Зашла на кухню к микроволновке, когда меня задолбало, что мне 3-й раз приносят холодную еду и увидела огромный пакет с закрученными блинчиками, которые просто хватают руками и разогревают. Ложек и вилок было не допроситься, у всех доходило до скандала. По поводу описания бассейна, сауны и кедровой бочки. Ну просто ха ха и ещё раз ха. Бассейн - маленькая лужа, вода в которой не меняется. Электро-Сауна их, в которой ребята у нас сидели 2,5 часа, сказали, что даже лавочки холодные, так и не нагрелись..) бочка какая-то стояла у них в сарае, видимо это кедровая)))) Финиш всего этого следующий. Вернулись в Москву и у 3-х человек положительный ковид!!!! Департамент здравоохранения просил сообщить всем, кто был в контакте 14 дней. Но по словам отеля «у нас всё нормально». О ужас! Антисанитария и ковид- привет! После 3-х случаев короновируса должны произвести дезинфекцию полную и всех отдыхающих оповестить. А нет, у них оказывается «всё нормально»... Абсолютно недобросовестное оказание услуг, не отвечающее требованиям безопасности в условиях опасности распространения коронавирусной инфекции!
14 января 2021
n был(а) здесь в одиночку в январе 2021
1
  • n nayupova 16 января 2021
    Нахожусь сейчас в этом отеле. Согласна с каждым словом в этом отзыве. И даже более. Запаха больницы не чувствую, номера чистые. Матрасы старые, пыльные, никто из не чистит, в некоторых местах торчат пружины. Изыскивают возможности сделать для людей все, чтобы отдых был невыносимым. Сегодня было очень холодно спать, потому что они решили , что надо отключить горячую воду и отопление на первом этаже, а отключили на втором. Ни воды, ни тепла. «Будем искать причину...» Затем - « Ну мы же сказали сделаем , сделали....» . Вы не должны были делать то, чтобы этого не случилось. Ни извинения, а. Олько продолжающееся невежество. Питьевой воды нет. « Ну закажем, привезут.» Как в дурном сне. Эти люди не имеют опыта в таком бизнесе, не имеют просто человеческого достоинства. Это отель должен быть закрыт. Мое пребывание зле б до 21 января. И я обязательно напишу полный отзыв по возвращении домой.
Очарование моря на «Тонкостях туризма»
Быстрый переход наверх