Шок-тур в Сайгон от Русского Информационного Центра Альфа Отзыв туриста о Нячанге

Нячанг
1 ужасно
Шок-тур в Сайгон от Русского Информационного Центра Альфа Буду писать с юмором, а то получиться совсем ужасно, прямо с ощущением, что вы сами побывали в этой экскурсии от ALFA TOURS!!! И так, мы с мужем путешественники со стажем, во Вьетнаме впервые и надеюсь, не последний раз! Отдыхали в начале сентября в Нячанге, прилетели и разместились хорошо, погода шепчет, не хватает интересных и незабываемых ощущений, мы всегда путешествуем активно, берем много экскурсий и на впечатлениях не экономим. Обратились в офис ALFA TOURS №4 с целью приобрести интересные экскурсии и туры. И послал нам на голову боженька "специалиста" ALFA TOURS Артёма, который очень душевненько и без зазрения совести впарил нам "прекрасный и незабываемый" 2-х дневный тур в Сайгон!!! Да уж действительно век будем помнить!!!! Мы с мужем люди очень позитивные и бывали в разных ситуациях, но в таких невероятных условия, мы оказались впервые. И так начнём! Отъезд 03.09.2015 в 20-00, что на ваучере прописано четко и ясно, но вот не задача, оказывается наш отель не очень удобно расположен для автобуса "SLIPBAS" и нам было предложено подойти к офису ALFA TOURS ровно к 20-00, без опозданий. Мы пошли навстречу и согласились, пришли как люди обязательные в назначенное время, а нас уже и Артём не встречает (хотя обещал), действительно, деньги то уже оплатили (258$), чего суетиться и автобуса как бы нет. Что делать печалька, конечно, но нам объясняют уже другие "специалисты", что автобус обязательно будет. Подъезжает другая группа людей из 4 человек, тоже желающие увидеть Сайгон и теперь мы ждём, уже в компании. О чудо, подъезжает микроавтобус, время 20-40, сначала садимся мы, затем нас высаживают и усаживают других страждущих. И всё бы ничего, но автобус уезжает, а мы уже нервничаем и напрягаемся, т.к. снова звучат обещания, что и за нами автобус приедет. Атмосфера в офисе накаляется, менеджер уже не знает куда себя деть (и нам ответить нечего и автобуса нет), а время идет...И вот опять чудо, и снова микрик, в нём один пассажир, нас усаживают, и мы едем для пересадки в slipbas. И едем мы как раз мимо нашего отеля, где логика ребята, зачем всё это было, непонятно! Добрались до автостанции пересели в спящий автобус, который со слов Артёма и по фото на стене в офисе, очень даже комфортабелен и удобен, но хрен то там! Это полёт фантазии Артёма (так видит "художник"), а в реальности это скрипучий авто-монстр с водителем неадекватом, без русскоговорящих, либо сопровождающих вас лиц и неработающим (смердящим) туалетом. Нам было обещано что мы прекрасно выспимся во время пути, так вот, т.к. водила всю дорогу собирал левака и размещал людей по салону на своё усмотрение, поднимал и будил одних, укладывал других, одновременно жал на тормоз и на газ и летел со скоростью пожарной машины, отчего мы слетали с полок и мотались по салону как припадочные, поспать мы смогли только по приезду в Сайгон (при конечной остановке, почти как Штирлиц, ровно 10 минут). По итогу вместо 8-00 утра мы оказались в центре Хошимина (Сайгона) ровно в 6-00, с явной головной болью, от бессонницы и тряски, и начальной стадии проявления синяков от невероятно комфортной поездочки. Нас высадили, и мы оказались одни.... Да, да, именно одни!!! Нас никто не встречал, карты у нас не было, мы даже не понимали в какой части Хошимина мы находимся, Артёму звонили, но видимо мальчишка на радостях, что отправил очередных лохов, трубку самозабвенно не брал. Звонили на горячую линию ALFA TOURS, но звонок не проходил, либо обрывался. Пошли самостоятельно искать хотя бы русско-говорящих и вы не поверите нашли, так ещё и таких же как и мы брошенок, которые прибыли на следующем чудесном автобусе. И таким чудом мы сами себя насобирали аж 8 человек!!! И вот УРА, нас нашел наш гид по Сайгону! Парень оказался просто умницей имя прикольное Чунга, его так же, как и нас никто ни о чем не предупредил, про нашу группу ему сообщили по факту прибытия, и он на скаку прилетел к нам. Во работнички, оперативненько, однако всё организуют! Сильно извинялся за работу ALFA TOURS и просил настроиться на хороший лад! Ну мы конечно настроились, а осадочек-то остался. По истечении нашего двух дневного тура мы все окончательно убедились, что весь этот убогий тур вывез наш гид Чунга на своих человеческих качествах и голом энтузиазме!!! Потому как ему, как в страшной сказке приходилось выкручиваться и пытаться устранять все косяки и недоработки ALFA TOURS и при этом ещё нас всех (12 человек) успокаивать и веселить. Но пойдём дальше, обещанный нам 4-х звездочный отель в центре Сайгона для нашего размещения оказался на поверку уж очень малюсеньким эконо-эконом отельчиком, не очень хорошего уровня и заявленной 2*. Фото конечно не отражают полной "красоты" картины, да и ходить с постоянным рефлексом фотографирования в мою задачу не входило, поэтому многое осталось за кадром, но всё же не работающие розетки, бегущая из ванны в комнату вода, кондиционер гоняющий горячий воздух, малюсенький 2,5х3 номер, вид из окна на "очаровательную" крышу, откровенно засранное, рваное белье и текстиль, и неприятный запах в номере, вызывали мерзкое ощущение и гнетущее состояние. При выборе тура, мы оговаривали, что любим отдыхать достойно, без фанатизма, но с нормального уровня комфортом, и "Артёмка" нас клятвенно заверял, что уж хуже, чем мы привыкли, точно не будет. Что же ты так, с соотечественниками то, а? Был бы на родине, уже давно бы зубы протезировал, хотя такими темпами он и там нарвется! И вот перекантовавшись в «неплохом» номере, и придя всей группой утром на завтрак мы оказались в весьма неловко положении. Нас просто не обслуживали... то есть за стол посадили, но кормить не собирались... Было так противно и унизительно наблюдать, как нам на протяжении 45 минут обещали подать наш оплаченный отельный завтрак и тянули время, пока мы сами не уйдём, ведь в 9-30 время завтраков заканчивается. Ужас!!! В результате мы действительно собирались уходить, но вновь нам на помощь пришел наш спаситель Чунга и занялся решением проблемы, после чего вновь искренне и растеряно перед нами извинялся за всех и за всё и говорил, что такой не подготовленный тур он видит впервые! Далее был насыщенный экскурсионный день, с Чунгой было прикольно и интересно, он проводил вечером всю нашу группу и как чуткий родитель усадил всех в очередной slipbas. И тут опять началось, спустя 1,5 час после выезда их Сайгона, наш водила решил взять левака, да ещё какого!! Он просто выкинул все сумки туристов из багажного отсека, что внизу автобуса и начал грузить туда два мотобайка....!!! Да, да это не описка, именно 2 мотобайка! А наши сумки в это время просто валялись на проезжей части! У нас чуть глаза из орбит не повылазили, в наших сумках были сувениры и ценные вещи, а их выкинули на улицу, как мешки, прямо на проезжую часть. Увиденное нас шокировало, мы все начали возмущаться и пытались выйти за своими вещами, но водитель оказался прожженным и просто закрыл нас в салоне заблокировав открывание, а потом весь багаж запихивали обратно в отсек между байками с ноги и, на всё происходящее мы наблюдали из окон, удерживая наших мужчин, от желания прикончить водилу на месте и от полного ощущения собственной незащищённости и беспомощности. Нельзя было устраивать дебош и все это прекрасно понимали, но черт возьми как хотелось набить морду за такой беспредел. По итогу конкретно у нас в поклаже порванный рюкзак, сломанный замок, и раздавленные пластиковая бутылка с Меконговским медом, у других хуже. Но и это ещё не всё, затем началось масштабное размещение всех желающих прокатиться на дармовщинку по салону автобуса, а так как жадность не знает границ и водила набрал леваков сверх меры, пришлось раскладывать местное население между рядами. То есть дальнейшее перемещение по салону стало невозможным, а между мной и мужем сразу залегло два молодых вьетнамских тела, причем тела были крестьянские и явно давно не мытые. И вот утро в Начянге, мы от автостанции сразу в отель, отмываться и очухиваться от невероятных приключений россиян в Сайгоне и в обед мы у стойки в 4 офисе ALFA TOURS в Нячанге. И невероятное стечение обстоятельств, Артёма вновь нет на месте, а при продаже тура обещал и проводить нас и работать в офисе ещё неделю, и отзывы наши довольные услышать! Но пришлось разговаривать и настаивать на приглашении "сотрудника" Артема с другой сотрудницей. Пришел, пытался возражать, у меня от обиды чуть истерика не случилась, какой подлец и моральный урод, смотрел на нас, слушал и ехидненько, так ухмылялся, а всё почему, а потому что знал, что все наши возмущения ровным счетом ничего, ни для него, ни для его руководства, ни для всей компании в целом не значат и веса не имеют. Мы настаивали на компенсации, пытались звонить руководителю по каким-то недоступным номерам (их давали сотрудники), потом оказывалось, что руководитель срочно вылетел в Россию (какое совпадение, не правда ли) и поэтому не абонент. В целом, нам сам АРТЁМ пообещал через пару дней решить вопрос, о каком либо возмещении, но по истечении 2 дней, встречаться с нами отказался и по телефону ответил, что руководство компании не считает наш тур провальным, от чего не возмещать, не просить прощения у нас не считает необходимым! Вы хотели Сайгон, вы его получили!!! Железная логика!!! И это компания у которых мы приобрели и проплатили ещё 4-е тура!!! Позорники, ребята, просто позорники!!! Пишу этот отзыв (кстати первый мой негативный отзыв) не по злобе (уже остыло), не от обиды (я отходчивая), а из принципа!!! Когда ехали из Сайгона, все клятвенно божились устроить ALFA TOURS в Начянге разбор полетов, но люди необязательны, особенно на отдыхе, кто-то не стал обращаться с претензией, кто-то постарался просто забыть как страшный сон, кому то необходимо спокойствие и удобна поза страуса, но я не хочу терпеть такого хамского и неуважительного отношения! И пусть не многие прочтут мой отзыв, но всё таки, может хоть кого-то я остерегу от тура в Сайгон с Русским Информационным Центром Альфа! Никогда русских не будут уважать ни в одной стране мира, пока русские не научаться уважать друг друга!!! Задумайтесь, ребята! PS: Кстати я обещала "Артемке", что буду писать отзыв о ALFA TOURS и конкретно о нём и слова своё сдержала, а вот они.........
10 октября 2015
Тут хорошо:
  • отдыхать индивидуально
o был(а) здесь в сентябре 2015
74
  • И Ирина 11 октября 2015
    Полностью с вами согласна!Я работаю в туристической компании в России.Ваш отзыв меня задел,я представляю всё это!!!Своим туристам буду советовать туда не обращаться если не хотят испортить себе отдых!!!А они прислушиваются.Ну и конечно расскажу коллегам!!!!
  • И Ирина 11 октября 2015
    У меня сейчас много туристов летят в нячанг,есть тема поговорить с туристами, и скоро лечу я,и не одна,нас 10человек,ну и конечно где мы будем жить много русских если не все русские.Делайте выводы о упущенной прибыли .Не надо к "нашим" так относиться!!!!
  • Л Леся 12 октября 2015
    Прочитала отзыв и аж мурашки пробежали по телу от такого безобразия! Про свое путешествие в Нячанг писала отдельно ниже. Хотелось бы сказать спасибо ola-la за отзыв! Сейчас многие путешествуют самостоятельно, ну или прилетают по путевке, а дополнительные экскурсии берут на месте, в различных агентствах. Так получилось что наш тур в Даклак мы приобрели сразу по прилету у отельного гида от Anex-tour- не хотелось бродить по улицам сравнивать цены и выбирать-были разморенные солнцем и морем. После рассказа автора думаю: и замечательно, что никуда не пошли! Хоть и была еда во время нашей экскурсии на слабую 3, но такого кошмара и близко не было. Водитель автобуса нашего даже не хотел отправляться в путь, когда подсадили 2 человек дополнительно- сказал, что он несет за нас ответственность! Всем знакомым, расскажу про русский информационный центр Альфа- как говорится: предупрежден-значит вооружен. Ola-la Вам отличных будущих путешествий и пусть пусть больше не встречаются ни на чьем пути хамы-Артемки!
  • н надежда 13 октября 2015
    СПАСИБО, не то слово. ВОВРЕМЯ. Лечу в феврале, кого успею предупрежу. СПАСИБО.
  • а анютка 16 октября 2015
    Спасибо огромное. Еду в Нячанг в ноябре именно с целью побольше поездить по экскурсиям. Теперь уже точно не пойду в Альфу. ...
  • С Светлана 25 октября 2015
    Всем добрый день! Была во Вьетнаме несколько раз, в том числе и в Нячанге, самостоятельно и в туре, ездили на экскурсии с Русским Информационным Центром (не путать с Русским Информационным Центром Альфа) и самостоятельно.Очень рекомендую эту компанию, так как брали у них большинство экскурсий и обращались по личным вопросам, есть несколько офисов в Нячанге, ребята молодцы, работают много лет в Нячанге и работают качественно - проверено на личном опыте, к ним можно обращаться по многим вопросам за консультацией, даже если не будете брать у них экскурсии, в офисах сидят русские гиды и вьетнамские сотрудники.Хочу дать несколько советов как отличить настоящий Русский Информационный Центр от недобросовестных компаний-клонов:
    1) Название офисов: синими буквами «РУССКИЙ ИНФОРМАЦИОННЫЙ ЦЕНТР»
    2) Логотип: (в зеленом квадрате белая буква «i»)
    3) Офис: весь офис в желтых тонах, все сотрудники в желтых футболках

    ВСЕ ДРУГИЕ ОФИСЫ с не совпадающим хотя бы одним параметром являются ПОДДЕЛКАМИ!!!

  • В Владимир 25 октября 2015
    спасибо!обязательно пройду мимо и другим посоветую!..еду в марте
  • Ж Жанна 30 октября 2015
    Спасибо ola-la!!! Полезная статейка! Побольше бы таких, чтобы помочь "вновь прибывающим" в Нячанг. С мужем летим 7 февраля 2016 из Хабаровска. Во Вьетнам летим впервые. Постараюсь поделиться своими впечатлениями после приезда. Надежда! А вы когда и откуда летите в феврале?
  • Г Галина 29 ноября 2015
    Хочу выразить благодарность нашему гиду - Чунге. Он великолепно справился со своей задачей. Мы посетили Сайгон в ноябре.
  • М Марина 16 декабря 2015
    Спасибо, ola-la. Железная выдержка у тебя, я так не могу...собираюсь в марте из Питера самостоятельно, очень кстати и полезно почитать накануне. Владимир, когда в марте и откуда планируете стартовать?
  • Е Евгения 15 января 2016
    Люди! Еду 20 марта в Нячанг. Начиталась всякого. Теперь и не знаю, что меня ждет.Кто там будет в это время, отзовитесь!!!

  • Н Натали 23 января 2016
    Тоже 20.03 еду со старшей дочерью в нячанг
  • Н Надежда 29 января 2016
    Спасибо за отзыв!
  • Ю Юлия 23 февраля 2016
    Спасибо за отзыв. Очень полезная информация. Мы тоже летним 20.03.16 из Владивостока в Нячанг. Постарались по мах подготовиться) к путешествию.
  • Л Лилия 27 февраля 2016
    спасибо за информацию, летим 20 марта из новосибирска
  • М Марина 17 июля 2016
    Спасибо за рассказ, всегда читаю отзывы туристов перед поездкой, очень помогает!=)
  • М Марина 17 июля 2016
    Еду с дочерью в Нячанг в августе....
  • Юлия Цуприк 15 сентября 2016
    Ездили в августе.
    Набрели на Альфа турс.
    Вполне адекватный менеджер все рассказал нам об отдыхе в нячанге, дал дельные советы, выдал карту города.
    Поехали в Далат, в Хойан. Ну после экскурсии сложилось совсем противоположное мнение о компании. Такое ощущени что вышеизлженный отзыв покупной......
  • H Home_otter 16 сентября 2016
    Нифига вы развели :)))) Сказка на ночь :) Мы с другом проехали весь Вьетнам с севера на юг. В Ханое купили sleep-bus у вьетнамской фирмы и добирались до Нячанга с несколькими пересадками. Долго и много ждали на остановках (по полдня), зато увидели все основные города. С автобусом как повезет - с туалетом\без, забитый\полупустой, с водой\без воды. Один раз водитель долго пытался выгнать какого-то китайца, кричал, разводил руками, но потом почему то успокоился... В Нячанге обратились к Альфе и как раз таки поехали в Сайгон. Все без сюрпризов, максимально комфортно :) Почти как в Европе.
  • I Ilya n.n 09 марта 2017
    Евгения буду в нячанге.можем увидеться)
  • IvanGrom 30 марта 2017
    да альфа тур те еще жулики. Сплошной развод
  • Sveta Minaicheva 13 апреля 2017
    IvanGrom, и как же вас "развели"?
  • roman 13 апреля 2017
    Уважаемая, ola-la! Большое спасибо за Ваш отзыв, возможно для многих туристов он оказался полезным. Хотелось бы отметить, что все описанные Вами неудобства в основном были связаны с автобусом (sleepbus), это самый дешевый способ передвижения во Вьетнаме, осуществляется частной вьетнамской транспортной компанией, и поведение водителей или качество туалетов компания Alfa Tours контролировать никак не может. В свою очередь тур по Сайгону обеспечивает компания партнер, организация встречи туристов, размещение, питание полностью осуществляет данная компания. Мы согласны с Вами, что менеджер Артем должен был донести до Вас правильную информацию, чтобы Вы знали чего ждать от таких поездок, а не приукрашивать действительность. Этот сотрудник больше не работает в нашей компании. Все менеджеры в офисах компании Alfa Tours компетентны, могут проконсультировать туристов по любым вопросам и помочь в любой ситуации. Вы также упомянули, что приобретали несколько экскурсий, почему же нет ни слова о них?
    Мы приносим Вам искренние извинения за этот неудачный опыт, надеемся, что другие экскурсии от Alfa Tours были совсем другими. Для нас очень важно мнение наших гостей и мы стараемся улучшать качество обслуживания день за днем. На сегодняшний день ситуация изменилась, все туры проводятся на высоком уровне, только лучшим транспортом и в сопровождении профессиональных гидов.
  • IvanGrom 02 мая 2017
    Уважаемая, Sveta Minaicheva. Да прикрываются потому что именем Русского информационного центра. У нас были на руках распечатанные купоны от партнеров РИЦ. Еще будучи в России по интернету связывались с РИЦ и организовали свою поездку. По прилету, по неопытности зашли в офис Альфа тур. С самолета особо не разобрались. Потом уже поняли , различие в цветовой гамме офисов и размерах.- РусскийИнфоЦентр - больших размеров офисы и желтого цвета, Альфа- маленькие офисы красного цвета. Так вот, сотрудник офиса по имени Петр ( темный , высокий и худой ) , даже глазом не моргнул взял наши купоны, и сказал да мы РИЦ. И мы приобрели два тура, это Далат и Северные острова. Потом, через пару дней, супруга отравилась, и мы пошли в офис, но уже настоящего РИЦ просить поменять даты экскурсий, вот здесь вся правда и раскрылась. Пришли в альфу, а там ни вкакую не захотели войти в положение ( повели не почеловечески ). Вот так вот нас и развели Sveta Minaicheva

  • Дмитрий Батухтин 21 октября 2017
    Еще один пакетник.. Ну и кто вам судья?
  • p pearr 11 января 2020
    Какие вы нафиг путешественники ? Любители активно путешествовать и берущие много экскурсий. Что ? Уж в наш то информационный век, век смартфонов и навигаторов. Уже давно катаемся везде сами, да возможно не слышим какой-то информации которую может рассказать гид, но те ощущения когда сам выбираешь маршрут и где будешь останавливаться на ночлег и сколько времени проведешь в той или иной локации, они ни с чем не сравнимы.
Нячанг на «Тонкостях туризма»
Быстрый переход наверх